SpinUp Casino - Spillerens gevinster er annulleret.

Jeg deponerede € 27 august august 2020

Jeg vandt ca. € 400-500 euro, så jeg steg

min indsats vinder til sidst

€ 2500 .. Jeg trak pengene tilbage!

den næste dag modtog jeg en e-mail om, at mine gevinster var forvirrede ..

tilsyneladende siger den lille bogstav, at jeg satsede over 30% af min originale indbetaling!

der svar var dybest set hårdt !!

BRUG IKKE DETTE SIDE DET ER EN FEDSKAB

Kære Mark,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er, hvad jeg fandt https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Vejledningslinjer

. En spiller skal tage hensyn til spillereglerne, han er på, mens han spiller.

. "Total indsats" defineres som summen af individuelle indsatser (linjer, chips, hænder osv.) Inden for en runde, dvs. det samlede væddemål, når du klikker på "spin" eller "play" eller tilsvarende knap.

. Casinoet forbeholder sig retten til at tilbageholde enhver anmodning om tilbagetrækning, som inkluderer at fjerne alle bonusser eller gevinster i tilfælde af uregelmæssig spil i tilfælde af følgende:

At placere samlede indsatser lig med eller større end 30% af værdien af det mindste indskud, der i øjeblikket er i spil. Inkluderet køb af in-game-funktioner inklusive, men ikke begrænset til, freespins med et samlet indsatsbeløb på 30% eller derover end indskudets værdi.

Placering af indsatser, der er 30% eller mere end værdien af bonusen (den mindste blandt dem), der i øjeblikket er i spil inden for bonussatsningskravene er opfyldt.

At placere samlede indsatser lig med eller større end 30% af værdien af den mindste Cashback Bonus, der i øjeblikket er i spil.

Køb af in-game-funktioner inklusive, men ikke begrænset til, gratis spins med et samlet indsatsbeløb på 30% eller derover end værdien af indbetalingen eller bonusen (den mindste blandt dem), der i øjeblikket er i spil.

Skift af spilkategori fra slots til bord eller andre spil, mens du satser ved hjælp af bonusbeløbet, før bonuskravet er udfyldt.

At placere samlede indsats svarende til eller større end 30% af summen af de indkomne comp point. "

Kan du bekræfte, at du ikke har aktiveret nogen bonus, når du indbetaler penge på din konto? Hvor meget var din indbetaling? Ideelt skal du videresende enhver relevant kommunikation og din spilhistorie til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Mark,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.