Spilleren fra Italien er meget utilfreds med kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sportbet Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog nogen bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Sportbet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har været kunde i omkring 10 år ... Jeg spildte virkelig mange penge med sjældne gevinster.
Jeg har skrevet e -mails i et par dage for at få nogle kuponer eller bonusser (som i de seneste år har været givet til mig højst 4/5 gange ... men jeg har ikke svaret på e -mails i 2 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Andrea91,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at have taget dit privilegium af at modtage yderligere bonusser væk. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden nogen som helst grund.
Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forstår ikke, hvorfor gevinsten i 10 år er meget lille med alle eller penge, som jeg har kastet ind på dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Andrea91,
Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer casinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre kan vi ikke gøre noget på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Andrea91,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
