Spilleren fra Polen kritiserer kampagnetilbud. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Kære casinoelskere,
Efter et par års brug af dette casino uden problemer nu, oplevede jeg en masse inkompetence ved at kontakte kasinosupport.
Jeg er en god indskyder og loyal kunde, der altid fik ekstra bonusser hver 7. dag, uanset hvad du indbetaler, får du bare ingenting (3-15 spins 0,30 € hver) Skuffet og anbefaler ikke dette casino til nogen - dårligt kampagnetilbud med 25% ekstra bonus gives tilfældigt 1-2 om måneden og i løbet af en uge dårligt kampagnetilbud på udvalgte spil.
Vær opmærksom på dette.
Kære Peter,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg kunne være til hjælp. Jeg vil anbefale at dele din oplevelse i vores forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere.
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela