HjemKlagesagerSportsbet.io Casino - Spillerens gevinster fra sportsvæddemål er blevet afvist.

Sportsbet.io Casino - Spillerens gevinster fra sportsvæddemål er blevet afvist.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.115 $

Sportsbet.io Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 03.11.2020 | Sag lukket : 18.11.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ukraine klager over afviste gevinster fra sportsvæddemål og blokeret konto. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg oprettede en konto på sportsbet.io lavede et depositum omkring 5,55 eth (2115 $) og spillede lidt i tennis og vandt omkring 0,90 eller 1 eth (350-380 $), og efter min konto var begrænset, så de beder om bekræftelse, det er nej problem, jeg har sendt dem mine dokumenter, og efter at de bad mig om ekstra verifikation via "VERIFF", blev dette også bestået, og verifikationen blev afsluttet, derefter spurgte de mig om ukendte brugernavne for mig. hvad har jeg relevans med dem? Men jeg kender dem ikke, ærligt måske sætter deres system mig på en forkert liste !! Jeg er ikke en voldgiftsmand eller tipster, jeg har lige sat et væddemål for første gang i kryptovaluta


Men jeg fortalte dem, at dette er min eneste konto på sportsbet, og de kan finde ud af det, fordi jeg ikke tror, at nogen har samme pasoplysninger eller ansigt! Derefter fortalte de mig, at mit depositum blev frosset, og at der ikke blev foretaget nogen refusion. så vær så venlig kan du hjælpe mig med at returnere JUST mit INDSÆTNING i en mængde på 5,55 etherum.


Her er deres e-mailsvar:


"Hej rahola,

Tak venligst for at gennemføre bekræftelsesprocessen.

Desværre lykkedes din kontobekræftelse ikke af følgende årsag:

Vi har erhvervet bevis for, at du handler i strid med vores vilkår og betingelser.

Under regel 17.1.

17.1. Uden at begrænse vores evne til at stole på andre retsmidler, der kan være tilgængelige for os, kan vi suspendere og / eller opsige din konto, annullere eventuelle udestående væddemål og / eller konfiskere nogen eller alle midler på din konto efter vores absolutte skøn, hvis:

(i) vi har mistanke om, at du beskæftiger dig med hvidvaskning af penge, ulovlig eller anden bedragerisk aktivitet, mens du bruger vores websted; eller

(ii) vi har mistanke om, at du deponerer Bitcoin, der er opnået ulovligt eller på en klar og alvorlig måde at nedbryde; eller

(iii) vi indhenter bevis for, at du er en del af et væddemålssyndikat, hvor flere parter er involveret i at placere væddemål for at undgå Sportsbook-reglerne, disse vilkår og betingelser eller andre regler i Sportsbet.io; eller

(iv) vi finder ud af, at du bruger en hvilken som helst enhed, robot, edderkop, software, rutine eller anden metode (eller noget i det foregående) til at forstyrre eller forsøge at forstyrre den normale korrekte funktion af vores tjenester, enhver relevant enhed (s), software, Hjemmesiden, kasinospil, sportsbook og væddemålsoplysninger eller transaktioner, der tilbydes på Hjemmesiden og især ikke vil anvende eller gøre brug af kunstig intelligens eller andet system (inklusive maskiner, computere, software eller andre automatiserede systemer) designet specielt til at besejre Sportsbet.io-systemerne; eller

(v) vi finder ud af, at du samarbejder eller forsøger at samarbejde med andre spillere for at svindle Sportsbet.io eller dets kunder;

(vi) vi fastslår, at du overtræder nogen vilkår i disse vilkår og betingelser;

(vii) vi fastslår, at du handler på en måde, der er skadelig for vores forretningsførelse.

Derfor lukkes kontoen, og pengene fryses, da vi allerede har frarådet dig at oprette nye konti.

Hvis du forsøger at åbne nye konti, skal du være opmærksom på, at indskud, du sender til Sportsbet.io i fremtiden, ikke returneres.

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne proces, så tøv ikke med at kontakte os ved at svare på denne e-mail.

Med venlig hilsen

Sportsbet.io Player Safety and Assurance Team "


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Rahola,

Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få mere information, men samtidig vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Rahola,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Som vi nævnte tidligere, da vi ikke har en filial, der beskæftiger sig med sportsvæddemål endnu og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne slags, hvis vi er uenige, er vi tvunget til at afvise din klage nu. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere