Sportsbet.io Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej, hvordan går det,

For nylig vandt jeg Rs.225000 i single stake næsten $ 5000 i sportsbet, io casino

Min konto blev fuldt bekræftet. Efter at have vundet vil de bekræfte igen. Jeg indsendte alle dokumenterne. Det har været 5 dage nu uden svar fra dem endnu. Live chat support siger, at de vil have mig til at vente, hvor længe skal jeg vente på at bekræfte, at min konto allerede er bekræftet. Det eneste er, at de ikke vil give mig vindende penge.

vær venlig at hjælpe mig med dette,

Tak skal du have

Kære Venkata,

Mange tak for at indsende din klage og videresende de relevante skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spillernes konti, især efter at have samlet en større gevinst. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er forskelligt og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og samarbejde fuldt ud med casinoet. Kan du venligst give råd, når du har anmodet om din tilbagetrækning? På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela,

Tak fordi du svarede mig. Min konto var allerede bekræftet, og de vil bekræfte igen, når jeg vandt. Dette er noget nyt for mig. Jeg vandt den 15. september 2020. I Afsendte dokumenter samme dag 15. september 2020 efter dette intet svar fra dem. Hjælp venligst med at få mine penge, jeg er ramt nu, jeg ved ikke hvad jeg skal gøre.

tak skal du have

Mange tak for dit hurtige svar. Jeg forstår fuldt ud, at du er bekymrende, men tillad mig at indstille timeren til yderligere 7 dage og give lidt tid til casinoet til at kontrollere din konto. Det er ikke usædvanligt, hvis en yderligere verifikation tager 14 dage. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Mange tak for din forståelse.

Hej gutter

Tak for dit svar. I gør et godt stykke arbejde med at hjælpe de mennesker, der har penge, der sidder fast i online casinoer. Jeg var virkelig hjælpeløs, da de stoppede mine tilbagetrækninger.

Nu er jeg glad for at kunne meddele dig, at min konto er bekræftet, at jeg har mine penge.

Tak igen for alt

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Venkata, for dine venlige ord og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru