Stake Casino - Spillerens bonusprivilegium er blevet trukket tilbage.

Jeg har spillet på spil i næsten tre år nu. Da jeg begyndte at spille, var indsatsen ret lille, men så begyndte vi at få VIP-niveauer, så jeg gik fra bronze til plat 4 og har satset næsten fem millioner usd. Jeg bor i et begrænset område og brug en vpn som mange spillere gør.. stake har overset dette, og casinoejeren er udmærket klar over, hvor næsten alle er placeret. Faktisk spiller casinoejeren Eddie også fra et begrænset område. Det ser ud til at være en normal ting med indsats .og Steve spiller også fra et begrænset område.og har en livestream på twitch, der gør netop det..da kyc-tingene startede, forsikrede Eddie os, at vi kunne fortsætte med at opbygge vores VIP-niveau, og vores konti ville være sikre.fordi niveau 2 er ikke obligatorisk .så i stedet for at advare os om ikke at spille opfordrede de os til at fortsætte med at spille .så forleden dag brugte min VIP-manager LAURA et billede mod mig for at få min konto forbudt .Jeg tabte omkring 4 k denne måned og forventede omkring 4 k bonusser som normalt.men nu er min konto i w Kun ithdrawl-tilstand, og jeg er blevet afskåret fra alle de resterende bonusser, jeg stort set har betalt for .for ikke at nævne, at jeg er 20.000 nede i alt ..Jeg ved, at intet vil ændre sig, eller jeg får ikke noget ud af dette men jeg vil bare gerne fortælle folk, at disse mennesker ikke er ærlige, når de fortæller os, at vores konti er sikre, uanset hvad dit niveau og dit forhold til dette casino er. Jeg tror virkelig, det er en måde at slette nogle af vores VIP-konti og få os til at starte forfra, da det er ret simpelt at oprette en ny konto. Når det er sagt, spiller jeg nu på en ikke-vip-konto uden fordele, så det gjorde virkelig ikke andet end at tage mine bonusser væk. hvilket er ret usselt, da det kun gavnede kasinoet til at gør det. Jeg tror bare, at indsatsen kunne have håndteret det hele bedre, og hvis de vil vælge og vrage konti, der skal slettes, er dette ikke rimeligt. hvorfor ikke gøre en kik for alle ... som togvrag, han er angiveligt en amerikansk statsborger ' i Canada, men han satser millioner, så indsatsen ønsker ikke at miste ham .w hy ikke kyc hver spiller i stedet for bare hvem de vælger. Jeg vædde på, at indsatsen ikke ville forblive i drift længe, siden de har tilladt så mange spillere med begrænset område at spille så længe.

Kære William,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fratage dig dit privilegium til at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om irregulært spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller helt uden grund.

Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel.

Derudover accepterer vi den situation, hvor kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at åbne en konto og spille, så længe de ikke bruger dette som en mulighed for at annullere spilleres legitime gevinster. Simpelthen sagt – hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også udbetale deres gevinster.

Derfor vil jeg gerne understrege, at vi undersøger nærmere og kun hjælper de spillere, hvis penge (eller gevinster) er blevet konfiskeret på grund af at være fra et begrænset land. Ikke desto mindre ser det ikke ud til, at det er tilfældet her (ret mig venligst, hvis jeg tager fejl, tak).

Fortæl mig, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, jeg prøver ikke rigtig at genskabe noget, jeg ville bare komme med en erklæring

Pas også på vip-værten Laura. Hun er to ansigtet og vil stikke spillere i ryggen

Vi har afvist denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et andet casino. Vi er her for at hjælpe.