Stake Casino - Spillerens gevinster er blevet annulleret.

Kære RosesAreRed123,

Mange tak for din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .

Fortæl mig venligst, hvordan du vil fortsætte.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela,

Tak for dit svar. Jeg har sendt dig en mail

Jeg finder det meget mærkeligt, at I ikke kan hjælpe med et online casino, der har en sportsbook.

Hvorfor acceptere og offentliggøre min klage kun for at afvise den? I virkeligheden giver det absolut ingen mening for mig.

Ikke desto mindre, da jeg tydeligvis er blevet snydt af stake.com for næsten 0,5 BTC, hvis du kan pege mig i den rigtige retning, ville det være fantastisk, da

Jeg har planer om at tage fuld retlige skridt og afsløre dem for alle.

Jeg vil bare have mine penge.... Og hvis ikke, vil jeg fortsætte med at offentliggøre dette overalt og tage retslige skridt mod disse svindlere. De har overtaget 2 millioner dollars fra mig, og nu vil de snyde mig for 0,5 BTC?

Mange tak, RosesAreRed123, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Som jeg nævnte tidligere, da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.

Jeg kontaktede casinoet for at anmode om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.