Spilleren fra Det Forenede Kongerige foreslår, at hans land skulle have været listet mellem de begrænsede. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Stake Casino - Spillerens rådgivning om falske oplysninger i vores anmeldelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Stake Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Stake Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Du har opført en anmeldelse og detaljer om, at Stake Casino accepterer spillere fra Storbritannien, når dette ikke er tilfældet.
Dette skal ændres.
Hilsen
Matt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Matt,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dine vanskeligheder forårsaget af de forkerte oplysninger på vores hjemmeside. Vi har i øjeblikket over 2000 kasinoer i vores database. Vi lægger en stor indsats i at holde anmeldelserne opdaterede, men det er en vanskelig opgave. Jeg har tjekket med en live chat-agent. Se nedenfor udskriften:
"Hej :) kan du venligst fortælle om spillere fra Storbritannien har lov til at registrere sig og spille?
Hej med dig.
Desværre på grund af vores licens kan vi ikke acceptere nye kunder fra Det Forenede Kongerige i øjeblikket.
:( er det midlertidigt eller permanent?
Vi arbejder på det, men der er desværre ingen anslået tid til at løse det.
tak, meget tak Milan for din hjælp "
Vi vil gerne undskylde ulejligheden og meddele dig, at vi for nylig opdaterede oplysningerne om casinoet. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med et andet casino. Vi er her for at hjælpe. Tak for din forståelse og hjælp til at gøre Casino Guru bedre. Er der noget andet, vi kunne gøre for dig?
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Matt,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for dette, alle sorteret
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Matt, for dit samarbejde og hjælp, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
