Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret.
Automatisk oversættelse:
Stake7 Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 504 €
Stake7 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinoet vil bare ikke betale og bliver ved med at bede mig om nye dokumenter. Jeg indbetalte med 3 forskellige kreditkort og fra 2 forskellige checkkonti. Kasinoet foretager ikke betalinger til Santander Bank. Heller ikke til kreditkortene. De bad så om dokumenter fra foliokontoen, som jeg allerede har indsendt. Jeg indsatte i alt omkring 1200 euro og har nu en udbetaling på 504 euro. Så mit tab ikke er så højt, det forstår jeg bare ikke endnu...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sergiomanca,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Stake7 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
