Spilleren fra Quebec har fået lukket sin konto af kasinoet uden forklaring og er ikke i stand til at hente sine ventende gevinster.
Automatisk oversættelse:
Stakes Casino - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$2.000
Stakes Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.0
Stakes Casino har et sikkerhedsindeks på 4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 22t 10m 18s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
stakes lukkede for nylig min konto uden åbenbare årsager og nægtede at fortælle mig hvorfor eller give mig en grund, de stjal også mine afventende gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære danielschinasi84,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Stakes Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller på kasinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret?
- Har casinoet sendt dig en e-mail med begrundelse for kontolukning og konfiskation af din saldo?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Har du gennemført kontobekræftelse i kasinoet? Blev du bedt om at indsende nogen dokumenter til det formål?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti . Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information .
Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.
Automatisk oversættelse:
danielschinasi84 har 2d 22t 10m 18s til at svare
