Spilleren fra Indien oplever vanskeligheder med at trække deres midler tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Star111 Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 670.000 INR
Star111 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Casino betaler ikke mine gevinster, de modtager ikke mit opkald, og de svarer ikke på mine watsap -beskeder.
De har allerede min KYC, men jeg ved ikke, hvorfor de ikke betaler mine gevinster.
De svarede lige to gange i løbet af de sidste 2 uger og oplyste, at deres kontoteam ser på dette, og de vender tilbage til dig om få minutter. glem minutter, det er 2 uger nu, men uden held.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære vishaljobs85,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst oplyse, om din konto er fuldt ud verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at bekræfte din konto, har du ikke ret til nogen hævninger.
Forstår jeg rigtigt, at du har spillet og tabt dine gevinster?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære vishaljobs85,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
