HjemKlagesagerStarda Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.

Starda Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 22.000 ₴

Starda Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.02.2023 | Sag lukket : 23.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at trække sig tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har spillet i casinoet i omkring 3 måneder, jeg har aldrig draget nogen konklusioner, kontoen er fuldt verificeret. Jeg lavede kun tre væddemål på sport, resten af tiden spiller jeg slots. Formåede at vinde. Jeg beordrede tilbagetrækning af midler, de anmodede om yderligere dokumenter, som jeg leverede. De tjekkede dem ud, og de sagde, at alt var fint. Men senere sagde de, at min konto blev sendt til en ekstra check i en periode på 31 dage. Jeg mener, at denne kontrol ikke er retfærdig. Det er bare en måde at ikke betale mig penge i en måned

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej 88sanya88,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Strada Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 88sanya88

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere