Spilleren fra Alberta rapporterer en funktionsfejl med VIP ROULETTE-spillet på STAY CASINO-webstedet og hævder, at softwaren manipulerer resultater baseret på registrerede beviser. Efter at have rejst problemet, tilskriver kasinopersonalet problemet til en svag internetforbindelse, på trods af at spilleren har bevist, at deres Wi-Fi var fuldt funktionelt. Spilleren stiller spørgsmålstegn ved kasinoets praksis og overvejer mulige retslige skridt.
Jeg spillede VIP ROULETTE på STAY CASINO-hjemmesiden for et par dage siden, da jeg bemærkede, at der var et problem med roulettebordet. Bordet fungerede ikke på den måde, som det normalt skulle være, hvilket fik mig til at starte skærmoptagelse. Til min absolutte overraskelse så det ud til, at STAY CASINO manipulerer deres roulettespil. Ud fra hvad jeg kan se fra videoen havde deres casinosoftware en fejl, der gjorde det muligt for mig at fange denne ekstremt nedsættende opdagelse. Efter at have gjort deres opmærksom på dette, har kasinopersonalet bombarderet mig med grundløse løgne i et forsøg på at dække over deres uetiske adfærd. Så jeg bringer denne information offentligt, så casinosamfundet kan være dommeren. Kasinoet forsøger at påstå, at fordi min telefon havde en batterilevetid på 11 %, måtte der være et internetforbindelsesproblem på min side, der forårsagede problemet, men jeg har fremlagt mere end nok beviser til at vise, at min wifi-forbindelse var fuld kapacitet.
Det, jeg vil vise dig, er, hvordan roulettebordet ville fremhæve det vindende nummer, før kuglen hver stopper med at dreje for at lande på det faktiske tal. Det er kun muligt, hvis tallene var valgt på forhånd. Og når du lytter til værten, så snart bolden stopper, siger hun "vi har allerede et vindernummer", hvilket er meget interessant for mig, men jeg vil tillade jer alle at være dommeren. Ser det ud til, at der er behov for et gruppesøgsmål mod STAY CASINO?
Hej sasalaboco,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
