Spilleren modtog ikke en bonus, fordi hun indbetalte ved en betalingsmetode, der ikke var berettiget. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sugar Casino - Spilleren modtog ikke en bonus på grund af en begrænsning i bonus T & C'er.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Sugar Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg læser altid alle betingelserne omhyggeligt. Hvor stor andel, hvor meget omsætning, hvilke slots og med hvilke indbetalingsmetoder jeg kan kræve bonus. Jeg betalte € 20 med ecopayz, fordi Neteller, Skrill og paysafecard er udelukket fra bonusen og derefter indbetaler på ecopayz.
den ene var lige øverst.
fik ingen bonus og spurgte og blev derefter henvist til den næsten sidste sætning i bonusbetingelserne, bonus kun med tillidsfuldt og visum eller hvad som helst. Dette er det mest venstre antal, fordi de ekskluderede betalingsmetoder er anført ovenfor som sædvanligt. Nedenfor er de accepterede til bonus. De 20 € kan naturligvis ikke udbetales igen, minimumsbetaling på € 30, jeg behøver ikke at forklare, hvordan slots kører. Ja bla bla læse vilkårene og betingelser indtil udgangen alligevel er
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Katja,
Tak for at du kontaktede Casino Guru og bragte vores opmærksomhed. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Det er meget almindeligt, at kasinoer begrænser gevinsten fra bonusser og implementerer andre begrænsninger, der kan knyttes til den anvendte betalingsmetode, ligesom i dit tilfælde. Casinoet kan danne deres egne T & C'er og sætte deres egne regler for spillet, især når det kommer til bonusser. Hvis du indbetaler med en begrænset betalingsmetode, er der ikke meget, der kan gøres. Hvilken bonus spillede du nøjagtigt med?
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Katja,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
