Klageteamet havde med succes løst spillerens problem. De havde markeret klagen som 'løst' i deres system og havde tilbudt deres fortsatte assistance til eventuelle fremtidige problemer, som spilleren måtte være stødt på med dette eller et hvilket som helst andet casino.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
