Spilleren fra Canada fik en tilbagetrækning godkendt den 16. oktober. Den 10. november var casinosiden dog ikke længere tilgængelig. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sunrise Slots Casino - Tilbagetrækningen blev godkendt, men Casino-siden er nu utilgængelig.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 USDC
Sunrise Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.0
Sunrise Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Casino udbetalingsansvarlig godkendte den 16. okt...fredag den 10. nov, det skulle have været den dag, hvor jeg ikke længere fik betalt....i alle fald, at casinoet den dag, pengene skulle betales, kunne logge ind og spille hvad som helst... nu, hvis jeg prøver at indlæse siden, er den ikke engang online...svindlere før tog tid at betale og aldrig, som jeg ville, før jeg sendte klager... trist casino virkelig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Theking2323,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du give oplysninger om det seneste tilfælde, hvor det lykkedes dig at få adgang til din casinokonto?
- Er din konto blevet bekræftet uden problemer tidligere?
- Har du forsøgt at bruge forskellige enheder til at få adgang til webstedet?
I de seneste dage har vi modtaget adskillige klager over flere kasinoer inden for denne gruppe, der oplever det samme problem med utilgængelighed. Vi har kontaktet Casino-repræsentanten og vil holde dig opdateret om enhver yderligere udvikling, så snart vi modtager et svar fra casinoet.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Theking2323,
Har du fået adgang til din konto? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
