Spilleren fra Japan indbetalte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Jeg lavede en bankoverførsel på 5000 jpy, men det blev ikke afspejlet selv efter 24 timer.
Jeg har besluttet at give op.
Hvis jeg havde set de dårlige anmeldelser på denne side tidligere, ville jeg ikke have tilmeldt mig dette casino, men jeg synes, det er et problem, at dette ondsindede casino anbefales af andre sider.
Kære kwypc2d8rh,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din bank. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Kære kwypc2d8rh,
Kontakt os venligst via e-mail eller live chat med oplysninger om din indbetaling såsom betalingsmetode, beløb, dato for yderligere at gennemgå og kreditere beløbet.
Bemærk venligst, at beløbet muligvis allerede er blevet krediteret til dig af det pengeinstitut, du brugte.
Med venlig hilsen,
SupaCasi-teamet