Spilleren fra Finland har problemer med at få adgang til sin konto på grund af uafsluttet registrering. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino - Spilleren kæmper for at få adgang til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Super Mega Fluffy Rainbow Vegas Jackpot Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I går prøvede jeg at oprette en konto indtil slutningen, det gav mig mulighed for at gemme den, men det lod mig ikke oprette en konto før slutningen, nu ved jeg ikke hvordan jeg skal få mine penge tilbage eller komme til at logge ind pga. Harja bliver ved med at sige kodeordet, kan du returnere mine penge 10 ek, du kan sikkert finde det der i trustylys information
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kuivamakimatti22,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at du var i stand til at indsætte penge på din konto, selv uden at fuldføre registreringsprocessen? Hvad ser ud til at være problemet med at få adgang til din casinokonto?
Hvis der er relevant kommunikation eller skærmbilleder, der kan forklare problemet, bedes du videresende dem til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, kuivamakimatti22, for din e-mail. Forstår jeg korrekt, at du var i stand til at indsætte penge på din konto, selv uden at fuldføre registreringsprocessen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kuivamakimatti22
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
