Spilleren fra USA er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Jeg vil gerne dele dette fra min spilleoplevelse med Super Slots.
Jeg har foretaget en indbetaling på 50 $, og de sagde, at jeg ikke var berettiget til bonussen og var nødt til at foretage et par flere indbetalinger.
Jeg var ked af det, og jeg vandt ikke nogen af mine kampe på det tidspunkt.
Jeg vil ikke anbefale dette til nogen, der gerne vil spille på Super Slots.
Tak for din overvejelse og din tid til at gennemgå denne sag.
Med venlig hilsen
Alex LT***** A*****
Kære grumpymonkey0617,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Det er okay.
Jeg gør det bare for andre, der fortjener at vide det.
Tak skal du have.
Tak, grumpymonkey0617, for dit svar. Jeg kan forsikre dig om, at din klage vil forblive synlig for andre spillere, selvom den bliver lukket.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.