Superb Casino - Spilleren oplevede nogle tekniske vanskeligheder.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £100

Superb Casino

Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt Indsendt: 26.06.2023 | Sag lukket : 11.07.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Storbritannien står over for et problem med frosne gevinster. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Stew43

Begynder

Offentligt

10 måneder siden

OriginalOversættelse

Scatter-tilstand fastfrosset sammen med gevinster

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

10 måneder siden

OriginalOversættelse

Kære Stew43,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

10 måneder siden

OriginalOversættelse

Hej Stew43

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

10 måneder siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse: