Spilleren fra Brasilien placerer et væddemål på 200 reais på Spaceman-spillet og rapporterer en gevinst på 1170 reais, som ikke blev krediteret til deres saldo.
Automatisk oversættelse:
Superbet Casino - Spillerens gevinster er ikke krediteret, og kasinoet reagerer ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.170 R$
Superbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 12h 11m 39s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg placerede et væddemål på 200 reais på Spaceman-spillet, trykkede på knappen, og det viste, at jeg vandt 1170, men det blev ikke krediteret min saldo.
Dette er tyveri; dette casino manipulerer spillets resultater. Jeg indgav en klage i casinochatten, og de nægter simpelthen at svare.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære Silvamatos206
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Superbet Casino.
Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
