HjemKlagesagerSvenplay Casino - Spilleren kæmper for at spille på nogen af spilleautomaterne.

Svenplay Casino - Spilleren kæmper for at spille på nogen af spilleautomaterne.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Svenplay Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 19.04.2022 | Sag lukket : 04.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at spille nogen af spillene. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, jeg åbnede en konto der, indsatte €50, men jeg kan ikke spille et spil der. Kundeservice svarer ikke, eller der er ikke en udbetaling, hvilket jeg ville elske mest, virker heller ikke. Kasinoet virker tomt for mig og intet virker, venligst hjælp, jeg vil have mine penge tilbage og slette min konto der det kunne ikke være værre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Michael,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du spillet nogle af de indsatte midler, eller er hele din indbetaling forblevet urørt? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Michael,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere