Syndicate Casino - Forsinket udbetaling af €70.

Det er 14 dage siden €70-udbetalingen blev accepteret... Men det er ikke fuldt bekræftet... Jeg ved ikke, hvad der sker... Svaret er altid, at deres specialister tjekker hvorfor...

Hej VladoBucher,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Syndicate Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej... Min konto er verificeret... Indtil videre har der ikke været problemer med overførsler... Jeg kontakter Casinoet hver anden dag (svaret er altid, at de tjekker, hvad der kunne gå galt)... Jeg spillede med mine penge og fik en bonus... Krav opfyldt...

Hej Vlado!

Vær opmærksom på, at din udbetalingsanmodning blev annulleret, så du kan oprette en ny for at bruge den alternative betalingsmetode. Kontakt venligst banken for at tjekke detaljerne og spørg dem venligst, om de accepterer udbetalinger fra online casino. Jeg tror på, at denne gang vil det fungere, og du vil få alle midlerne meget snart.(Udbetaling annulleret... Dette er deres forklaring... Jeg har betalt med dette kort i flere måneder til deres konto... Og der har heller ikke været problemer med udbetalinger... Kortet er forudbetalt...)

Jeg lavede en re-raise i går

Hej VladoBucher,

Da din nye udbetaling er blevet anmodet om for mindre end 2 uger siden, skal du sørge for at give casinoet tid nok til at behandle den.

Giv os venligst besked, hvis det ville tage længere tid, så vi kan gribe ind.

Tak, fordi du kontaktede Syndicate-supportteamet.

Jeg laver lige en opfølgning på tilbagetrækningsspørgsmålet.

Jeg beklager, at du oplever problemer med at hæve pengene via denne betalingsmetode. Jeg råder dig venligst til at bruge en alternativ betalingsmetode. Hvis du har brug for hjælp til at oprette en udbetaling via en anden metode, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig gerne videre.

Hvis du har flere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Manager for spilklubben, Lily(Svar på den anden udbetaling... Andre kasinoer har ingen problemer med at overføre til det samme Aircash forudbetalte kort... Der var ingen problemer fra dette kasino før... Hvorfor nu? Fra det angiver jeg og hæve...)

Jeg foretog en hævning 3 gange... Det blev afvist... De siger, at banken ikke accepterede transaktionen... Banken vil have, at jeg giver dem den nøjagtige dato for transaktionen, tidspunktet og id for transaktionen... Desværre får jeg ikke disse oplysninger... Jeg mener, at der ikke er noget galt med banken... Der skal handles...

Hej VladoBucher,

Hvis casinoet anbefalede at bruge en anden udbetalingsmetode, bedes du gøre det. Forsøgte du at anmode om en tilbagetrækning siden din sidste med en anden betaling?

Ja... De sagde, at de skulle ændre betalingsmetoden... Men hvorfor? Dette er et forudbetalt kort, som jeg har brugt siden starten... Jeg overfører til deres Casino og de har overført mine gevinster til det samme kort indtil videre... Jeg modtog en meddelelse fra banken om, at der ikke var nogen fejl med dem eller nogen overførsel, som de ikke ville acceptere...

Kære hr,

,

i systemet ser vi, at alt er i orden med din Aircash-profil, og du bør ikke have nogen problemer med at udføre transaktioner.

Vi beder dig venligst sende os et skærmbillede af fejlen, der opstår for dig, så vi kan tjekke situationen.

Vi står altid til rådighed for alle spørgsmål og hjælp.

Med venlig hilsen,

Mia

P +385 1 4573 537

P +385 1 4573 538

E-mail info@aircash.eu

Hej... I dag foretog jeg en hævning på et almindeligt bankkort... Men her betragter de min indbetaling som en betaling og beskatter mig... Vi får se hvad der sker...

Jeg fik pengene på et andet kort... Klage stoppet... Tak for din hjælp... Med venlig hilsen