Syndicate Casino - Spillerens gevinster er annulleret, og kontoen er lukket.

Jeg indsatte $ 25 fredag aften og i løbet af weekenden vandt $ 2150, hvilket jeg selvfølgelig var meget glad for. I dag gik jeg på linje for at se, hvordan jeg kunne trække disse penge ud af casinoet. Min konto blev logget ud, så da jeg forsøgte at logge ind sagde den, at min konto var blokeret. Jeg troede, at dette var underligt, men startede onlinechatten, så de kunne se, hvad der var galt.

Jeg fik at vide, at jeg har flere konti (som jeg ikke har), og at mine gevinster på $ 2150 var blevet udslettet, og at der ikke er noget, de kan gøre, da jeg har overtrådt deres vilkår og betingelser.

Jeg har kun en e-mail-adresse og en konto hos dem, og jeg kan se af andre klager over, at dette helt klart er noget, som Syndicate Casino gør, så de ikke behøver at betale større gevinster!

Jeg synes, det er en skam, at folk er parate til at lægge deres egne penge i, men dette firma vil ikke betale sig. I denne dag og alder, hvor folk kæmper mere end normalt.

Ikke sikker på, om der er noget, jeg kan gøre, men jeg vil gerne have, at folk ved, hvor dårligt dette casino er, og hvilken total svindel det er,

Skål

Dave

Kære Dave,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede casinoets T & C'er:

" 3.1.2 Du har kun tilladelse til at have én medlemskonto. Kun en konto for hver husstand, IP, pc er tilladt. Hvis du åbner eller forsøger at åbne mere end en konto, uanset årsag, kan Syndicate casino blokere eller lukke enhver eller alle dine konti efter eget skøn. Vi forbeholder os også retten til at tilbageholde indskud eller gevinster efter opdagelsen af duplikat eller flere konti efter eget skøn. Også eventuelle afkast, indskud, gevinster eller bonusser, som du har fået eller optjent i løbet af den tid, hvor duplikatkontoen var aktiv, fortabes og kan blive tilbagebetalt af os, og du returnerer til os efter anmodning sådanne midler, der er trukket tilbage fra duplikatkontoen. Hvis du ønsker at åbne en anden konto, kan du gøre det ved at kontakte Manager på support@syndicate.casino . Hvis en ny konto åbnes, lukkes den gamle konto. Hvis du bemærker, at du har mere end en registreret medlemskonto, skal du straks give os besked. Manglende overholdelse kan føre til, at din medlemskonto blokeres for adgang. "

Er du sikker på, at ingen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse oprettede en konto på dette casino? Send venligst kommunikation mellem dig og kasinoet, hvor de beskyldte dig for at have flere konti, til kristina.s@casino.guru , hvis det er muligt (eller alternativt, send det her).

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej,

Tak, fordi du kom tilbage til mig.

Jeg har kun haft den ene konto hos dem. Min partner og jeg bruger den samme log ind. Det er temmelig klart fra deres omdømme, og alle kommentarer på linje, at andre i samme situation har haft, at de gør dette hele tiden, så snart som folk begynder at vinde nogle penge.

I slutningen af dagen tabte jeg kun $ 25, hvad der glæder mig er, at de penge, jeg vandt, blev vundet fair og square og de skulle ikke have lov til at holde gevinster, der ikke er deres. Det er tyveri.!

Jeg har taget dette højere eksternt, da jeg ikke synes, det er retfærdigt, og dette bør overtages af myndighederne. Ikke sikker på, at der er noget, du gør, men dette kasino bør ikke have tilladelse til at handle, når man stjæler folks penge.

Til deres punkt på deres svar, hvor de siger meget, at de 'kan' tage eventuelle gevinster tilbage. Det ser ud af folks kommentarer, at de altid tager dette tilbage og vil finde nogen grund til at gøre det, så snart folk begynder at vinke penge. De er et nyt casino med et plettet ry. De har overhovedet ingen sans for ærlighed eller loyalitet omkring dem.

Jeg er stadig så vred, som du kan fortælle,

Med venlig hilsen

Dave

Kære Dave,

Jeg er ked af at fortælle dig dette, men hvis du og din partner brugte det samme login, overtrådte du det udtryk, som alle kasinoer har, i dette tilfælde er det denne:

"3.1.4 Som en del af registreringsprocessen skal du vælge dit kaldenavn og adgangskode til dit login på webstedet. Det er dit eneste og eksklusive ansvar at sikre, at dine loginoplysninger opbevares sikkert. Du må ikke afsløre dine loginoplysninger til nogen. Syndicate.casino er ikke ansvarlig for misbrug eller misbrug af din medlemskonto af tredjepart på grund af din videregivelse, hvad enten det er forsætligt eller utilsigtet, hvad enten det er aktivt eller passivt, af dine login-oplysninger til nogen tredjepart. "

Og i tilfælde af at du begge brugte forskellige betalingsmetoder, for eksempel kreditkort, der er udstedt under to forskellige navne (din og din partners), overtrådte du også denne betegnelse:

"4.1.10 Du må ikke bruge nogen betalingsmetoder, der tilhører en tredjepart eller person;

13.1.2 I tilfælde af gevinster fra et tredjepartsindskud annulleres indbetalingen, alle indsatser og gevinsterne; "

Hej med dig,

Nej, det er ikke korrekt. Jeg havde kontoen, og så spillede vi kun på min konto. Han havde overhovedet ingen logins. Vi havde en konto under én e-mail-adresse.

Jeg mente, at han plejede at se mig spille på .y konto.

Det er en vittighed at være retfærdig og ive mødtes i dag med en advokat, der vil tage min sag frem. Jeg har nok bevis på, at det viser, at jeg har en konto, og at dette online casino stjæler penge fra folk.

Jeg vil selv tackle dette fra nu af,

Hilsen

Dave

Dave, vi kan fortsætte med at løse denne sag og bede casinoet om deres synspunkt, men hvis du ønsker det, lukker vi klagen. Fortæl mig venligst, så vi kan handle i overensstemmelse hermed.

Det er alt godt, jeg skal håndtere det fra min ende

Dave

Tak Dave, jeg er ked af, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino og vi vil gøre vores bedste for at Hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke.