Ja, jeg forstår nu, at hvis jeg sender bekræftelsesdokumenter, at det skal tage 1-3 hverdage, og det ville være fint efter min mening, men hvis det tager 2 uger eller mere, så er det lidt urealistisk, det er også ret vidunderligt, at live chat Jeg får ingen information fra betalingsafdelingen i to uger i træk, de har spurgt mig hver dag, om jeg har sendt alle dokumenterne, de kan se behandlingsstadiet af min hævning fra kontoen, vel det samme som hvad Jeg ser mig selv. Men man kan ikke få informationer fra betalingsafdelingen, de kan kun sende beskeder der og det er åbenbart alt den hjælp man kan få fra dem. Så jeg har skrevet en live chat hver dag i to uger i træk og spurgt ind til gevinsterne, men jeg tror ikke, at der nu er nogen, der ved, på hvilket tidspunkt det er blevet behandlet. De gør det med vilje, fordi kontoen også har mulighed for at annullere disse udbetalinger, jeg er ret sikker på, at de håber på at annullere gevinsterne og begynde at spille med dem. For eksempel kan bonusser på kontoen ikke bruges, hvis der er en ufuldstændig udbetaling. Hvis du annullerer udbetalingen, kan du bruge bonussen....... Ja, jeg har straks sendt dem alle de dokumenter, de efterspurgte. Så dokumenterne blev sendt til sektionen af min egen konto, og derefter separat via e-mail. Alle accepteret. Så bad de også om en selfie med personens kort, det specielle igen er, at billederne skulle være to forskellige modeller, den ene hvor passet er holdt i venstre side af ansigtet, det andet hvor passet er holdt på højre side af ansigtet, mærkeligt men okay, lignende billeder blev også sat der på samme tid. Nu skulle der i hvert fald være flere forskellige billeder fra identitetskortet, adresse fra attesten, selfie, bevis for indbetaling fra banken. Og casinokontoen siger også, at din konto er blevet bekræftet. Jeg beslutter, at situationen er helt i orden, ellers ville det forventes der. På et tidspunkt gav livechatten samme information om, at alle dokumenter skal sendes via en computerbrowser og ikke kan sendes fra en mobilapplikation. Hvad er det for en regel? Jeg kan stadig ikke forstå det, men det blev også sendt via e-mail, og det er fint for mig. Så de sidste gevinster er vundet ved at spille med rigtige penge, ikke en bonus. af pengene. Og jeg har kun spillet spillemaskiner, så jeg spiller ikke rigtig andre spil. Og hvad der er endnu mere specielt, et par måneder tidligere har jeg allerede trukket gevinster fra Talismania Casino, det tog 2-3 dage og gevinsterne blev indbetalt på kontoen. At acceptere de nye sejre er på en eller anden måde så svært, at jeg simpelthen ikke forstår det. Jeg ved ikke hvad forskellen er på de udbetalinger, så mængden af udbetalinger er stort set det samme som i øjeblikket. Men ja, i dag igen, fredag, er der stadig ingen penge nogen steder, nu kommer weekenden, så er der ingen, der arbejder der, og sådan er overskuddet der. Så det er en latterlig handling, hvis det lykkes mig at få de penge, jeg vandt derfra, nu, så jeg lover, at mine spil ikke fortsætter der på Casinoet. Min mening er, at hvis tingene ikke fungerer, som de skal, er dørene lukket, og det er det. Så vi spiller på casinoet på grund af gevinsterne, derfor sætter folk også penge ind på casinoet, hvis de på forhånd vidste, at gevinsten ikke bliver udbetalt, så ville du nok ikke se mange spillere på casinoet. Det er det, vi håber på det bedste. Det er godt, at der er sådan et sted, hvor man kan bede om hjælp, hvis det er nødvendigt.
Yes, I now understand that if I send confirmation documents that it should take 1-3 working days and that would be fine in my opinion, but if it takes 2 weeks or more then it is a bit unrealistic, it is also quite wonderful that live chat I don't get any information from the payment department for two weeks straight, they have asked me every day if I have sent all the documents, they can see the processing stage of my withdrawal from the account, well the same as what I see myself. But you can't get information from the payment department, they can only send messages there and that's apparently all the help you can get from them. So I've written a live chat every day for two weeks straight and asked about the winnings, but I don't think that now anyone knows at what stage it has been processed. They do it on purpose because the account also has the option to cancel these withdrawals, I'm pretty sure that they hope to cancel the winnings and start playing with them. For example, bonuses on the account cannot be used if there is an incomplete withdrawal. If you cancel the withdrawal, you can use the bonus....... Yes, I have immediately sent them all the documents they requested. So the documents were sent to the section of my own account, and then separately via email. All accepted. Then they also asked for a selfie with the person's card, the special thing again is that the photos had to be two different models, one where the passport is held on the left side of the face, the other where the passport is held on the right side of the face, strange but okay, similar photos were also put there at the same time. Now there should be at least several different photos from the identity card, address from the certificate, selfie, proof of deposit from the bank. And the casino account also says that your account has been confirmed. I decide that the situation is perfectly fine, otherwise it would be expected there. At some point, the live chat gave the same information that all documents must be sent via a computer browser and cannot be sent from a mobile application. What kind of rule is this? I still can't understand it, but it was also sent via email and it's fine for me. So the last winnings have been won from playing with real money, not a bonus. of the money. And I've only played slot games, so I don't really play other games. And what's even more special, a few months earlier I have already withdrawn winnings from Talismania Casino, it took 2-3 days and the winnings were paid into the account. Now accepting those new victories is somehow so difficult that I just don't understand. I don't know what the difference is in those withdrawals, so the amount of withdrawals is pretty much the same as at the moment. But yes, today again, Friday, there is still no money anywhere, now the weekend is coming, then there is no one working there and this is how these profits are there. So it's a ridiculous action if I manage to get the money I won out of there now, so I promise that my games will not continue there at the Casino. My opinion is that if things don't work as they should, the doors are closed and that's it. So we play at the casino because of the winnings, that's why people also deposit money in the casino if they knew in advance that the winnings will not be paid, then you probably wouldn't see many players at the casino. That's what we hope for the best. It's good that there is a place like that where you can ask for help if needed.
Kyllä mä nyt siis sen ymmärrän että jos lähetän vahvistus dokumentteja että siinä saisi kestää tämä 1-3 työpäivää ja see ois ihan okoo mun mielestä mutta jos siihen menee aikaa 2 viikkoa tai enemmän nii silloin see on pikkasen ebarealististä aika ihmeellistä on myös se että live chat ei saa maksuosastolta minkäänlaista tietoa kaksi viikkoa putkeen ne on multa joka päivä kysynyt olenko lähettänyt kaikki dokumentit ne vissi näkee tililtä mun noston käsittely vaiheen no sama mitä itsekin näen. Mutta maksuosastolta tietoa ei saa ne pystyvät vaan laittaa viestejä sinne ja see näköjään koko apua mitä noilta saa. Olen siis kaksi viikkoa putkeen joka päivä kirjoittanut live chat ja kysynyt voittojen perään en vaan usko että nyt kukaan ei tiedä missä vaiheessa se käsitelty on. Ne tekee sitä tahallaan koska tilillä mahdollisuus myös perutaa nämä nostot olen melko varma että ne siellä toivo että perutaan voitot ja alan niillä pelaamaan. Esimerkiksi tilillä olevia bonuksia ei pysty myös käyttää jos on keskeneräinen nosto. Jos perutaa nostan niin bonusta saa käyttää....... Kyllä kaikki asiakirjat mitä ovat pyytäneet olen heti lähettänyt niille. Asiakirjoja lähetetty siis oman tilin osioon kautta ja sitten vielä erikseen sähköposti kautta. Kaikki hyväksytty. Sitten pyydettiin vielä lisäksi selfie henkilön kortin kanssa erikoista taas see että kuvia piti olla kaksi eri mallia yksi missä pidetään passi vasemmalla puolella naama toinen missä pidetään passi oikealla puolella naama totella erikoinen mutta okey semmoiset kuvat laitettiin myös samantien sinne. Nyt siellä pitäisi olla ainakin monta eri kuva henkilö kortista , osoite todistuksesta, selfie, talletuksen todisteita pankista. Ja kasino tilillä lukee myös että tilisi on vahvistettu. Päätän siitä että tilanne on täysin kunnossa muuten olisi siellä vaikka odotettavissa. Jossain vaiheessa live chat antoi semmosen tieto että kaikki asiakirjat on lähetettävä tietokoneen brauseri kautta ei saa lähettää mobiili sovelluksesta mikä ihme sääntö tämä vielä on en voi ymmärtää mutta sähköposti kautta myös lähetetty ja mun puolesta asia kunnossa.Viimeiset voitot on siis voitettu oikealla rahalla pelaamisesta ei bonus rahoista. Ja pelattu vaan kolikkopelejä en siis oikein pelaa muita pelejä. Ja mikä vielä erikoisempaa olen siis muutama kuukausi aiemmin kerran jo nostanut Talismania Casinolta voittoja meni 2-3 päivä ja voitot olit maksettu tilille. Nyt noiden uusien voittojen hyväksyminen on jotenkin niin hankalaa että ei vaan ymmärrä. Mikä ero niissä nostossa on en tiedä siis nostojen summa melko sama mikä täällä hetkellä. Mutta joo tänään taas perjantai rahoja ei ole vielä missään nyt tulee viikonloppu sitten siellä ei ole ketään töissä ja näin nämä voitot siellä on. Ihan siis naurettavaa toimintaa jos onnistuu nyt saama nämä voitamaani rahat sieltä ulos niin lupaan että siellä Casinolla mun pelit eivät jatku. Mun mielipide on see että jos hommat ei toimi nii kui pitäisi niin ovet kiinni ja siinä se. Pelataan siis kasiinolla voittojen takia sen takia ihmiset myös talleta raha casinolle jos jo etukäteen tietäisi että voittoja ei makseta niin ei varmaan paljon pelimiehiä kasiinolla näkisi.Että siinä see toivotaan parasta. Hyvä että on semmonen paikkaa mistä pyytää tarvittaessa apua.
Automatisk oversættelse: