Hej Nick,
Først og fremmest mange tak for den hurtige behandling og svar på min klage.
Bekræftelsesprocessen har kørt siden den 25. juli 2024 (+/- 1 dag). Det kan jeg desværre ikke sige præcis mere, for jeg kan ikke se hvornår jeg har uploadet hvilke dokumenter og dokumenter, selfies osv. der blev efterspurgt flere gange.
Først blev et billede af mit kreditkort, en normal selfie, mit ID og faktisk også mit adressebevis godkendt. Efter verifikationen stod der i profilen, at jeg skulle bruge endnu en selfie, denne gang med hjemmesiden som baggrund og mit ID i hånden og endnu et bevis på adresse. Det gjorde jeg med det samme. Herefter blev det også tjekket, det eneste der krævedes under verifikationen var "yderligere dokumenter". Først efter at have spurgt flere gange fik jeg at vide, at dette var kontoudtoget (for juli) på mit VISA, som jeg brugte til at foretage betalingen.
Jeg har uploadet dette 4 gange nu og det er blevet afvist igen og igen siden da... desværre får jeg kun en falsk advarsel i chatten...
Sidste gang jeg talte med Talismania var fredag den 2. august 2024, og jeg ville gerne vide, hvorfor dokumentet konstant bliver afvist... Igen, jeg var ikke i stand til at få et svar eller en løsning...
Jeg har ikke selv et affiliate forhold, jeg har lige haft mulighed for at få hjælp fra de affiliates, der anbefalede denne side, så de kunne komme i kontakt med Talismania... Det virkede desværre heller ikke. Siden er fuldstændig ineffektiv...
Jeg håber, jeg kunne hjælpe dig med mine svar. Hvis der er brug for screenshots eller andre beviser, kan jeg sende dem til dig. Jeg har dokumenteret så meget jeg kan.
Med venlig hilsen
MiniPumba94 🙂
Hello Nick,
First of all, thank you very much for the quick processing and response to my complaint.
The verification process has been running since July 25, 2024 (+/- 1 day). Unfortunately, I can't say exactly anymore, because I can't see when I uploaded which documents and documents, selfies, etc. were requested several times.
First, a picture of my credit card, a normal selfie, my ID and actually also my proof of address were approved. After the verification, it was stated in the profile that I needed another selfie, this time with the website as a background and my ID in my hand and another proof of address. I did that immediately. After that was also checked, the only thing that was required during verification was "additional documents". Only after asking several times was I told that this was the bank statement (for July) of my VISA that I used to make the payment.
I have uploaded this 4 times now and it has been rejected again and again since then... unfortunately I am only given a false warning in the chat...
The last time I spoke to Talismania was on Friday, August 2nd, 2024 and I wanted to know why the document is constantly being rejected... Again, I was unable to get an answer or solution...
I don't have an affiliate relationship myself, I just had the opportunity to get help from the affiliates who recommended this site, so that they could get in touch with Talismania... Unfortunately, that didn't work either. The site is completely ineffective...
I hope I was able to help you with my answers. If screenshots or other evidence are needed, I can send them to you. I have documented as much as I can.
Best regards
MiniPumba94 🙂
Hallo Nick,
ersteinmal vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung und Antwort auf meine Beschwerde.
Der Verifizierungsprozess läuft seit dem 25.07.2024 ( + / - 1 Tag). Ich kann es leider nicht mehr ganz genau sagen, da ich nicht sehen kann wann ich welche Unterlagen hochgeladen habe und mehrfach Unterlagen, Selfies, ect verlangt wurden.
Genehmigt wurden zuerst ein Bild meiner Kreditkarte, ein normales Selfie, mein Ausweis und eigentlich auch mein Adressnachweis. Nach der Überprüfung stand dann im Profil dass ich erneut ein Selfie benötige, diesesmal mit der Website als Hintergrund sowie meinem Ausweis in der Hand und ein erneuter Adressnachweis. Das habe ich dann umgehend erledigt. Nachdem auch das geprüft wurde stand bei der Verifzierung nur noch "zusätzliche Dokumente" als notwendig. Erst nach mehrmaligen Fragen wurde mir gesagt dass es sich hierbei um den Kontoauszug (für Juli) meiner VISA die ich für die Einzahlung genutzt habe handelt.
Diesen habe ich nun 4 x hochgeladen und wird seitdem immerwieder abgelehnt ... im Chat werde ich leider nur vertröstet...
Das letzte Mal habe ich mit Talismania am Freitag, den 02.08.2024 gesprochen und es ging darum dass ich wissen wollte warum das Dokument ständig angelehnt wird ... Auch hier konnte mir keine Antwort oder Lösung gegeben werden ...
Eine Affiliate Beziehung habe ich selber nicht, ich habe lediglich die Möglichkeit gehabt über die Affiliates die diese Seite empfohlen haben Hilfe angeboten zu bekommen, dass diese mit Talismania in Kontakt treten... Leider auch ohne Erfolg. Die Seite stellt sich völlig quer...
Ich hoffe ich konnte euch weiterhelfen mit meinen Antworten. Wenn Screenshots oder andere Beweise benötigt werden kann ich diese gerne übersenden. Ich habe so viel es geht dokumentiert.
Liebe Grüße
MiniPumba94 🙂
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