Spilleren fra Australien oplever problemer med at gennemføre bekræftelsesprocessen. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Kære Torrian,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, selvom jeg må indrømme, at jeg ikke forstår det særlig godt. Forsøger du at gennemføre KYC-bekræftelsen (Kend din kunde), så du kan trække dine gevinster tilbage? Jeg undskylder, hvis jeg misforstod og venter på din afklaring. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Ingen im bare deponere og efter min licens er her syg modtager det tidligt i næste måned.
Id chattede om dette.
Nu skar de mig bare fra konti, jeg brugte, hvis de ikke gik imod deres eget ord, min konto er t9 mit navn, som engang licens er baxk id selv til en tilbagetrækning. Hvis jeg vandt på det tidspunkt er noget, hvis jeg har alt godt. Jeg brugte det alle mine egne deets the6 har også brug for nye e-mails n enheder ive ingen tilbage
Jeg var glad for at deponere, da denne ive overhovedet ikke var beregnet til at prøve witthraw
Min licens er tilbage tidligt i næste måned. glad for bare at deponere n sjove spins, der er sendt via e-mail, fortsætter med at bruge, hvis de tilbagekalder dette
Tak u for din hjælp
Venlig hilsen
Torrian D ***
Blokeret, eller jeg siger ikke, at der er blokeret, tror jeg, jeg støtter, de hjælper mig med at dette skete. Jeg vil kun, at min konto skal åbnes igen.
Id msgd support om sitcho jeg kunne satse på, at indbetalingen ikke trækkes tilbage
Som jeg sagde til dem untikk, mit foto-id eller licens kommer tilbage godt, det ville være inden for 3 uger nu
Jeg vil bare være i stand til at deponere og lege, som jeg ikke gjorde med fairgo og joka room.
Indbetal spil indtil da vinder jeg vinder løst jeg løs, selvom m6-hus nedbrændt slutningen af sidste år, og de ved godt, de burde vide dette
Jeg har ikke flere dedikerede til at registrere eller e-mails ..
Da du hader flere kontobrugere, kan jeg ikke lide ideen om at lave en anden specielt synes jeg kun har 2 n, de blev begge brugt, og jeg har kun 1 telefonnummer, du ved.
Kære Torrian,
Jeg er meget ked af det, men du vil ikke være i stand til at gennemføre KYC-verifikation med succes uden at give de nødvendige dokumenter. Jeg vil foreslå at udsætte denne proces, indtil dit papirarbejde er klar. Jeg undskylder, men jeg er tvunget til at afvise din klage nu som uberettiget. Mange tak for din forståelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis der er noget andet, vi kunne gøre for dig. Tak for din forståelse.