Spilleren fra Japan er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥200.000
Fortune casino （旧au8）
Indsendt: 25.02.2023 | Sag lukket : 12.03.2023
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg taber utroligt i moon Princess 100. Det er okay at tabe, men det handler mere om, hvordan du taber. Jeg har brugt dette websted i omkring et halvt år, men moon Princess100 har en frygtelig tabsadfærd sammenlignet med andre websteder. Jeg spillede med den laveste hastighed i omkring en halv dag i dag, men jeg tabte omkring 100.000 med moon Princess 100 alene. Den højeste gevinst i dag var 8000 yen, og jeg tabte uden at gå op eller ned, næsten som stjernerate. Hvis dette bare var for i dag, ville det være fint, men det sker så ofte, at i dag var grænsen for min tålmodighed. Efter et halvt år ændrede mistilliden sig til domfældelse i den seneste uge. Jeg kan forsikre dig om, at du bruger 10000000 % uautoriseret software. Det er kun dette kasino, der er så farligt. Jeg fortalte siden, at det var mærkeligt, men jeg gjorde ingenting. Til sidst anmodede jeg om en undersøgelse af mig selv, og hvis siden var ulovlig, fik jeg at vide, at jeg ville blive refunderet. Selvom jeg syntes, tilbagebetalingsbeløbet var mærkeligt, fik jeg det til 200.000, fordi jeg havde et ansvar for at gøre det hele tiden. Jeg har faktisk tabt mange gange det beløb. Vær venlig at hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 6sbw78q8ms,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
PS: Kan du venligst oplyse den nøjagtige URL på casinoets hjemmeside?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 6sbw78q8ms
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
