Spilleren fra Indien er stødt på et problem med sin casinokonto, som er blevet deaktiveret.
Automatisk oversættelse:
Tez888 Casino - Spillerens konto er deaktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.100 INR
Tez888 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
Tez888 Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 0h 22m 48s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære bkboys54,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst angive, om du bestod den fulde KYC-verifikation?
Hvilke typer spil spillede du? Var det slots, live casino spil, eller satsede du på sport?
Modtog du nogen e-mail, efter at din konto blev deaktiveret? Hvis ja, så send den gerne til mig på veronika.f@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for mailen med dine identitetsdokumenter. Men kan du også svare på de spørgsmål, jeg gav dig i mit første svar?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej bkboys54
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
bkboys54 har 2d 0h 22m 48s til at svare
