Spilleren fra Indien havde klaget over, at hans indskud ikke afspejlede sig i hans pung, og et beløb på 1126 INR var blevet trukket fra i et væddemål på 3 £. Han oplyste, at han havde foretaget to indskud på hver 1000 INR, hvoraf den ene ikke fremgik af hans konto. Han havde også nævnt, at der ikke var nogen bonus involveret, og det var udelukkende hans indskudte beløb. På trods af adskillige anmodninger fra klageteamet om at spilleren skulle oplyse sin indbetalings- og væddemålshistorik for yderligere undersøgelse, efterkom spilleren ikke. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende nødvendige oplysninger.