Spillerens gevinster blev ikke krediteret på grund af en teknisk fejl. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
The Pokies Casino - Spillerens gevinster blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$33
The Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
The Pokies Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt $32,96 under gratis spins på et spil kaldet Jammin Jars, men spillet bliver ved med at omdirigere mig tilbage til startsiden uden at kreditere gevinsten.
Jeg rapporterede problemet til kasinoet, og de svarede først og sagde, at de ville undersøge og løse det inden for 24 timer, men stoppede med at svare i går aftes og vil slet ikke svare mig i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kempdaddy,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med The Pokies Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Siden hvornår er problemet aktuelt? Er dine indsatser synlige i din spilhistorik, og kan du videresende dem til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
