HjemKlagesagerThe Pokies Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret eller refunderet.

The Pokies Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret eller refunderet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$50

The Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 17.01.2024 | Sag lukket : 05.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

9 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien indbetalte penge til kasinoet, men pengene blev ikke krediteret hans konto eller refunderet. Spilleren forsøgte at kommunikere med kasinoet flere gange uden held.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Samme problem som Royal reels. 2 indskud blev ikke krediteret eller refunderet. 1x20 1x30 og ikke i stand til at kommunikere med nogen på kasinoet efter flere forsøg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære cpsaunders88,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Kan du fortælle, om dette var dine første indskud i dette casino?

Har du allerede kontaktet din betalingsudbyder?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej V, jeg har spillet på dette casino i mange måneder. Sandsynligvis over 20k i indskud. Så min bank har udstedt pengene. Der er intet, de kan gøre. Fordi det var et indbetalt depositum, har der været nogle problemer med, at midlerne blev krediteret. De sagde, at det ville blive refunderet... men det har det aldrig gjort.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Forstår jeg rigtigt, at casinoet lovede dig at refundere indbetalingerne? Har du nogen e-mail-kommunikation vedrørende refusionerne? Hvis du gør det, bedes du videresende det til veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste skærmbilleder her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

NA, DE ER FUCKED. FORTALTE MIG, AT DE BETALER MIG, SÅ BEGREDE OM MIN KOMPLETTE BANKUDGØRELSE.

JEG GIVER DEM IKKE, DE TYVER AFSKUD. FJERN DER ER SIKKER VURDERING. DET ER DE IKKE. JEG FÆRDIG MED DEM OG THEPOKIES.NET, DER FLØJER UNDER SAMME BANNER, TREK NØJLIGT DET SAMME lort SAMME DAG FOR SAMME BELØB. SAMMENTRÆF??? JEG TROR IKKE.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære cpsaunders88,

Jeg må advare dig om, at brugen af stødende eller intimiderende sprogbrug ikke vil blive tolereret. Ethvert yderligere forsøg på verbalt at angribe eller intimidere de professionelle hos Casino.Guru eller nogen af de ansatte på casinoet kan resultere i permanent blokering af din profil på vores hjemmeside. Vores primære mål er at hjælpe spillere, og vi har en nul-tolerance politik for sådan adfærd.

Forstå venligst, at kasinoet er berettiget til at anmode om et kontoudtog for at kontrollere, om de tabte indskud blev returneret til din bankkonto eller ej. Hvis du ikke ønsker at give casinoet den nødvendige dokumentation, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for at hjælpe dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej cpsaunders88

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere