The Pokies Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Hej se3kstarr,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med The Pokies Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Siden hvornår har du præcis spillet i dette casino? Hvor meget indsatte du i alt? Hvor meget var din saldo på tidspunktet for kontolukningen? Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om?

Hvis du har yderligere skærmbilleder eller beviser, så send det til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

hej tak fordi du fik adgang til min klage.

indskud fra dag ét " 18. april til 21. maj på i alt 5964,31 $ aud "

Jeg blev forbudt den 21. maj, det var min sidste gang på kasinoet, og samme dag var min første kontakt med support nogensinde, jeg troede ikke, at der eksisterede nogen på grund af det bot-stil live chat system, de har i gang.

Jeg tilmeldte mig Thepokies.net den 18. april, jeg havde ingen penge på kontoen på det tidspunkt, da de begrænsede min konto. Jeg bladrede faktisk gennem live chat FAQ, da det lykkedes mig at komme igennem til en supportagent ved navn "Sasha", jeg havde et par problemer nogle dage, men jeg kunne ikke rapportere det til nogen, så jeg benyttede lejligheden til at spørge spørgsmålet, der fik mig forbudt ;\ mit spørgsmål var " Hej, er dine spilleautomater piratkopier, fordi jeg har set nogle problemer i gameplay" på et tidspunkt fik jeg ikke en eneste betalingslinje i templets fald, jeg er sikker på, at jeg talt omkring 21-23 spin INTET. selv spillet føltes bare ikke rigtigt sammenlignet med andre kasinoer, jeg har spillet på. bogstaveligt talt blev jeg banned for at rejse en forespørgsel og stille et gud dam spørgsmål.

Jeg føler mig bestjålet og forrådt som et fjols, jeg sætter spørgsmålstegn ved, hvad svaret de efterlod mig var " vi tager ikke let på trusler eller misbruger personalet " jeg misbrugte eller truede alligevel ikke ... gud jeg var ikke engang vred på det tidspunkt, jeg var bogstaveligt talt oprigtig sød, jeg var bekymret for at komme videre og deponere for der på .

skærmbilleder fra hver transaktion, jeg foretog på min bank, til pokies.net.

Hej se3kstarr,

Havde du en resterende saldo på tidspunktet for din kontolukning? Har du nogle skærmbilleder af den live chat-samtale med kasinoet?

Hej se3kstarr,

Kan du oplyse, om du havde en resterende saldo på din konto, da den blev lukket?

Ja, hvis du vil tælle nogle få cent, var det under $1, ikke noget særligt

Hej se3kstarr,

Hvis du ikke havde nogen reel saldo på din casinokonto, ville jeg nok anbefale bare at finde et andet casino at spille i. Hvis du troede, at de har rigget spil, og du endda blev blokeret af dem, ville jeg ikke gide dem mere. Det ville være en anden sag med penge på din konto, da kasinoet ikke har ret til at annullere saldoen uden grund, men de kan lukke konti når som helst, selv uden grund, hvis du ikke har nogen saldo der.

Med venlig hilsen

Nick

Fair call, så indsatsen og indbetalingerne på kasinoet er ubrugelige, jeg føler, at hvis en spiller har et problem, vil de blive udelukket

Jeg regner mine tab på denne ene tak drenge

Hej se3kstarr,

Det er svært at bevise, at du ville vinde noget, hvis du ville indbetale et andet sted. Som jeg nævnte ovenfor uden den resterende saldo har casinoet lov til at lukke spillerens konto. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men vores hænder er bundet.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick