Spillerens konto blev lukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
The Pokies Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$7.500
The Pokies Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
The Pokies Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Endelig havde en sejr, der betalte godt
Hæv 7500 og havde en stående saldo på 450+
Jeg tjekker dagen efter for at se, om min tilbagetrækning blev behandlet. For at finde min konto forbudt
Loggede ved et uheld ud, så forbindelsen til den konto mistede. Jeg oprettede derefter en konto for at kontakte support, og jeg blev lukket af og udelukket igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Thechompa,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med The Pokies Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Angav de årsagen til at blokere din konto?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev verificeret ja mange måneder i brug
Den blev blokeret den 1-5-23
Mine gevinster oversteg bonusstadiet med flere tusinde
Min konto blev spærret, fordi jeg brugte min fælles konto til at indbetale
Men først blokeret efter jeg foretog tilbagetrækningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg talte med kasinoet i går via en anden konto, og da de fandt ud af, hvem jeg var, blokerede de det igen og sagde stort set held og lykke 🤞
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Thechompa,
Kan du oplyse, om du er ejer af den fælles konto, eller du bare kan disponere med saldoen på den?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Thechompa
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Klagen blev genåbnet baseret på spillerens anmodning. Kan du oplyse, om der er sket en opdatering i dit tilfælde siden dit sidste indlæg her?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
