Spilleren fra Michigan har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg foretog en hævning på $450 værd af Bitcoin den 27. februar. Jeg har tjekket status for min tilbagetrækning hver dag. Jeg har afleveret mine dokumenter, og de blev godkendt den 28. februar. I dag den 5. marts ser jeg, at mine $450 blev tilbageført, og endnu en tilbagetrækning på $241 blev påbegyndt. De resterende $209 er ingen steder at finde. Jeg godkendte ikke tilbageførslen. Jeg godkendte ikke en ny tilbagetrækning, og nu venter jeg igen i yderligere 7 dage for overhovedet at se, om mine penge kommer til mig. Jeg indsatte over $100 i Bitcoin, og jeg kan ikke få nogen penge ud af dette casino efter at have vundet. Fuldstændig uretfærdigt og der er ingen forklaring til at hjælpe mig overhovedet. Kundeservice fortalte mig, at de sendte mig en e-mail den 2. marts. Jeg kan ikke finde den e-mail. Hvad sker der, og hvornår får jeg mine penge, fordi jeg aldrig vil bruge dig igen! Blev tilbageført, og endnu en tilbagetrækning på $241 blev påbegyndt. De resterende $209 er ingen steder at finde. Jeg godkendte ikke tilbageførslen. Jeg godkendte ikke en ny tilbagetrækning, og nu venter jeg igen i yderligere 7 dage for overhovedet at se, om mine penge kommer til mig. Jeg indsatte over $100 i Bitcoin, og jeg kan ikke få nogen penge ud af dette casino efter at have vundet. Fuldstændig uretfærdigt og der er ingen forklaring til at hjælpe mig overhovedet. Kundeservice fortalte mig, at de sendte mig en e-mail den 2. marts. Jeg kan ikke finde den e-mail. Hvad sker der, og hvornår får jeg mine penge, fordi jeg aldrig vil bruge dig igen!