Spilleren fra Californien har problemer med tilbagetrækningen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
de giver hver spiller den første indbetaling (5 gratis spins om dagen) godt, du kan ikke benægte dette eller acceptere det, det anvender det automatisk på din konto,
så jeg deponerede en dag, og 50 $ var resultatet, nu har det været 3 uger, og der er live chats uhøflige, og der tager virkelig sød tid, jeg fortalte dem, at jeg ikke vil indbetale NOGEN MERE, hvis de ikke betaler mig, ja det har været 3 uger siden jeg anmodede dig om udbetaling, og cirka 2 uger derfra 2. e -mail, der godkendte min original (en uge før dette sendte de mig en e -mail, der sagde, at alle mine dokumenter er gode til at gå) så der "agent ryan smith fyr er en klovn"
han talte til mig så uforskammet og nedladende, at jeg rapporterede det til hans chef, og pludselig viste mine betalinger sig bare ikke
Jeg foreslår, at jeg holder mig væk fra "fab 4 kasinoerne" (daviincis gold, paradise 9, coco casino, dette er vegas), der er system, der er rigget, jeg har lyst til, live chat er en ****** joke, og der er så billigt med anmy promoer eller kuponer det bliver fjendtligt at forsøge at hævde en, alderens ryan smith, agent emily grey er ikke søde mennesker, får dig til at føle dig så dum med der "ikke?" eller "er det så svært at forstå mennesket?" svarer
de har de samme spil andre steder
gå derhen
Jeg er glad for, at dette kun er $ 50, fordi mere ville være dårligt
Kære werecool78,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før? Har du modtaget nogen bekræftelse vedrørende en vellykket KYC -verifikation?
Hvis der er anden kommunikation mellem dig og kasinoet, der ikke er inkluderet i vedhæftede filer, skal du venligst videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina