Spilleren fra Spanien modtog ingen bonus. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Spil IKKE herinde. De gav mig ikke den bonus, jeg har betalt for. Har allerede slettet min konto. Falsk kasino
Kære Miquel,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Ville du være så venlig og specificere, hvilken bonus du forsøgte at aktivere? Send venligst linket her, hvis det er muligt.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Er du blevet informeret om årsagen til kontolukning? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Miquel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.