Spilleren fra Irland hævder, at Thunderpick.io lukkede deres konto, efter at de havde gennemført KYC og beslaglagt deres indskud og overskud. De hævder at have spillet afslappet uden at misbruge bonusser og udtrykker forvirring over situationen.
Hej
Jeg blev snydt af thunderpick.io
Jeg deponerede der `~`545€ med krypto og den 9. november blev jeg bedt om at lave KYC. Jeg gav dem alle dokumenter til tiden, men de lukkede min konto og beslaglagde alle mine egne indskudte penge med lidt overskud, som jeg tjente ved at spille i sport/kasino. Dette var min eneste konto i dette casino, så jeg forstår ikke denne situation.
Jeg brugte eller misbrugte ingen bonusser, jeg spillede bare afslappet, og de besluttede tilfældigt at snyde mig. Dette casino bør sortlistes for at fungere uden gyldig licens og snyde folk til venstre og højre.
Hej mkelly777,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Thunderpick Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
