Spilleren fra Grækenland har informeret casinoet om sit problem med ludomani siden 10/03/2025, men de har ikke lukket hans konto som anmodet.
Automatisk oversættelse:
TikiTaka Casino - Spillerens konto forbliver åben trods anmodning om selvudelukkelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
TikiTaka Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.7
TikiTaka Casino har et sikkerhedsindeks på 5,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 14h 57m 48s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 dage siden
Oversættelse
JEG HAR SENDT DEM EN E-MAIL SIDEN 10/03/2025 OM, AT JEG HAR ET PROBLEM MED LUDSAMHANDLING, OG DE LUKKER IKKE MIN KONTO.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære coolies,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du står over for med din anmodning om kontolukning.
- Kan du venligst videresende den originale e-mail, du sendte den 10/03/2025, hvor du nævnte dit problem med ludomani, som en vedhæftet fil til petronela.k@casino.guru ? Skærmbilleder er ofte uklare, og at have den originale e-mail vil hjælpe os med at undersøge situationen mere effektivt.
- Kan du desuden fortælle os, hvis du har modtaget noget svar fra casinoet på den e-mail? Hvis ja, bedes du også videresende denne kommunikation, da den kan indeholde vigtige detaljer om deres svar.
Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning. Når vi har alle de nødvendige oplysninger, kan vi fortsætte med at hjælpe dig videre.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
