Spilleren fra Spanien oplever problemer med indbetalinger, der ikke afspejles på deres konto efter to forsøg. Selvom de har givet en bankkvittering, tjekker kasinoet stadig problemet uden en klar tidslinje for løsning.
Automatisk oversættelse:
TikTok Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
TikTok Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
TikTok Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 7,1. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 14h 31m 27s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Godmorgen!!!
Det er anden gang på dette casino, at jeg har indbetalt penge fra min bankkonto, og det er ikke vist på min spillerkonto.
Sidst tog det 2 dage at dukke op... Du skriver til dem, og de siger de tjekker det. De ved ikke, hvor lang tid det vil tage.
Bankkvittering er vedlagt 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære Evamaris-2,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej Evamaris-2
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Evamaris-2 har 0d 14h 31m 27s til at svare
