Spilleren fra Tyskland følte sig uretfærdigt behandlet af kasinoet efter at have tabt 610 Euro, mens han spillede specifikke spil, på trods af hans forventninger om højere afkast baseret på RTP-værdier. Kasinoet gennemgik hans bekymring og erkendte, at den faktiske RTP for spillene var lavere end forventet, hvilket fik ham til at kræve tilbagebetaling af sine indsatser. Vi konkluderede, at de RTP-værdier, som spilleren oplevede, var inden for den forventede afvigelse for de spillede spil, og derfor var en refusion for de 610 euro ikke berettiget. Forklaringen fra kasinoet præciserede, at RTP afspejler langsigtede gennemsnit, og at kortsigtede udsving er normale.
Automatisk oversættelse:
