Triumph Casino - Spiller anmoder om, at hendes indbetalinger refunderes.

Jeg fik for nylig at vide af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en britisk spiller uden en UKGC-licens, skal de tilbagebetale de afgivne gebyrer. Jeg fik for nylig at vide af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en UK-spiller uden UKGC-licens skal de tilbagebetale de afkrævede gebyrer. Jeg fik for nylig at vide af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en britisk spiller uden UKGC-licens, skal de tilbagebetale de afgivne gebyrer. blev for nylig fortalt af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en britisk spiller uden en UKGC-licens, skal de tilbagebetale de foretagne gebyrer. Efter at have tabt over 1300 £ uden gevinster, besluttede jeg at tjekke på deres hjemmeside og har realiseret de skal ikke acceptere britiske spillere uden en UKGC-licens. Der vilkår og betingelser har en liste over alle lande, der ikke er accepteret, og UK er ikke en af dem, der er anført. Den seneste opdatering til det britiske spil le gislation, Gambling (Licensing) Act 2014 postulerer, at alle eksterne spiludbydere, der leverer tjenester til kunder i Storbritannien, for at få en licens fra UK Gambling Commission. .Casino har afvist. Er der noget, I fyre kan gøre for at hjælpe? Tak for din tid. Jeg fik for nylig at vide af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en britisk spiller uden en UKGC-licens, skal de tilbagebetale de aftalte omkostninger. Jeg fik for nylig at vide af en juridisk repræsentant, at hvis et websted uden for Storbritannien accepterer en UK-spiller uden UKGC-licens skal de tilbagebetale de foretagne gebyrer. Efter at have mistet over 1300 £ uden gevinster, besluttede jeg at tjekke på deres hjemmeside og indså, at de ikke skulle acceptere britiske spillere uden UKGC-licens. Der er betingelser og vilkår har en liste over alle lande, der ikke er accepteret, og UK er ikke et af dem, der er anført. Den seneste opdatering til den britiske hasardlovgivning, Gambling (Licensing Act Act 2014) postulerer, at alle fjernspilleoperatører, der leverer tjenester til kunder i Storbritannien, skal få en licens fra UK Gambling Commission. .Casino har afvist. Er der noget, I fyre kan gøre for at hjælpe? Tak for din tid.

Kære Elena,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vær opmærksom på, at UKGC-licens kun er nødvendig for de kasinoer, der ønsker at operere på det britiske marked (målrettet mod Det Forenede Kongerige), men hvis casinoet ikke målretter mod det britiske marked med deres reklamer (tilbyder ikke GBP-valuta, bonusser til britiske spillere osv. .) og deres licensmyndighed tillader det, de kan acceptere britiske spillere, de er bare ikke beskyttet af UKGC.

Her er et eksempel, der kan hjælpe dig med bedre at forstå vores synspunkt:

Du er fra Storbritannien, og i Storbritannien kører folk på venstre side af vejen - det er loven. I mit land kører folk på højre side af vejen. Men vi bygger ikke specielle veje for britiske borgere, fordi deres love siger, at folk skal køre på venstre side af vejen.

Og det samme princip gælder for UKGC-licensen - du arbejder på det britiske marked, du skal følge den britiske lov. Men hvis du kommer til at spille i Curaçao-licenserede casino (af din fri vilje, og de er ikke målrettet mod det britiske marked), skal du følge Curaçao-love.

Desværre er vi i dette tilfælde ikke i stand til at hjælpe dig, og du har ingen ret til refusion af dine indskud. Jeg kan kun anbefale dig at gøre bedre research næste gang og kun spille på de kasinoer, der er licenseret af UKGC. Fortæl mig venligst, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak for din hjælp. Luk sagen

Vi har afvist denne klage som 'uberettiget'. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.