Spilleren fra Storbritannien har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Da spilleren har lukket sin konto, afsluttede vi med at afvise denne sag.
Automatisk oversættelse:
Triumph Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 557 €
Triumph Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
Triumph Casino har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Stol ikke på dem, som du kan se
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Craig,
Mange tak for at indsende din klage og videresende den relevante kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at kasinoer generelt ikke tager ansvar for bonusser, der er annonceret af eksterne kilder såsom tilknyttede websteder eller fora. Forstår jeg det korrekt, at du har besluttet at lukke din konto? Er der noget andet, vi kan gøre for dig? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Bonustilbudet kom ikke fra en ekstern kilde, da jeg gik ind på min konto og så på min bonusside og fandt ovenstående, det havde ingen vilkår eller havde brug for nogen tidligere handling for at aktivere det.
Ja, jeg lukkede min konto
Tak
Craig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Endnu en gang er jeg ked af at høre om din negative oplevelse. Da du har lukket din konto, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kunne gøre for dig. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
