True Blue Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

tilbagetrækning anmodet, men ikke udbetalt nu fortæller mig casino utilgængelig i mit land Australien forsøgte mange gange at

e-mail ingen responder

Hej Nola,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg har forsøgt at få adgang til hjemmesiden, og jeg støder også på det samme problem:

Forstår jeg rigtigt, at du har anmodet om en hævning og senere har fundet ud af, at du ikke længere kunne logge ind på din konto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Har du forsøgt at komme i kontakt med casinoet via den e-mail-adresse ( help@truebluenow.com ), der er nævnt på hjemmesiden? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Nola,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.