True Blue Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket på grund af kasinoets lukning.

Havde en 3000 dollar plus bitcoin-udbetaling med ægte blå casuno-behandling, da de uventet lukkede ned, sendte jeg mange hjælpeanmodninger til deres e-mail og havde intet svar

Kære cameronpbaxter,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Vil du venligst informere mig om det seneste tilfælde, hvor det lykkedes dig at få adgang til din konto? Dette særlige casino har været lukket i vores system i nogen tid nu.
• Blev din konto verificeret tidligere?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Sidste gang jeg var i stand til at få adgang til kontoen var i marts 2022, blev min konto fuldt verificeret, da jeg havde modtaget en udbetaling på 5000 dollar fra dem det foregående år

Vi beklager, cameronpbaxter, men vi kan ikke hjælpe dig med din anmodning. På grund af den betydelige tid, der er gået siden den hændelse, du beskrev, som er over et år siden, er vi ikke i stand til at undersøge nærmere. Vores politik forbyder os at forfølge sager, der er klassificeret som "kolde sager", da det bliver meget udfordrende, hvis ikke umuligt, at indsamle beviser og rekonstruere en tidslinje.

Jeg er ked af, at jeg ikke kunne være til mere hjælp.

Tak for din forståelse.