Spilleren fra Brasilien har deponeret penge på deres konto, men pengene ser ud til at være gået tabt. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
TrueFlip.io Casino - Spillers indskud er aldrig blevet krediteret deres kasinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 101 R$
TrueFlip.io Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
TrueFlip.io Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en overførsel på 101 reais til 2 dage og blev ikke krediteret. Jeg taler for støtte med dem, de bare ødelægger mig, og de løser ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kitojunior,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg på det kraftigste anbefale ikke at deponere mere, før problemet er sorteret.
Kan du venligst fortælle, hvis du allerede har kontaktet din betalingsudbyder? Var dette din første indbetaling i dette casino? Hvilken betalingsmetode har du valgt?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Depositumet blev krediteret efter et par dage. Problem løst .
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Kitojunior , for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
