TrustDice Casino - Spillerens konto blev blokeret.

hej, omstridt beløb er omkring 0,07 btc. efter at jeg lavede tilbagetrækning casino spurgte selfie med pas og papir hvor skrive dato og kaldenavn, jeg gjorde det, i dag prøvede jeg at tjekke konto, det er blokeret. casino ignorerede mine e-mails. gennemgå denne situation

Hej sasa777nnk,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med TrustDice Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og kasinoet kan blokere adgangen til din konto, indtil den er færdig.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

de spurgte bevis for id, selfie med id og adresse bevis. Alt er sendt, men nu kan jeg se, at konti er blokeret. Og de svarer ikke på noget. Derfor mener jeg, at dette casino er fupnummer.

Hej Nick,

Vores Risk Management-afdeling er vendt tilbage til os med konklusionen på deres retsmedicinske analyse, som afslørede klare tegn på forfalskede KYC-dokumenter.

Rådgiv venligst.

Venligst rådgive? Hvilke dokumenter er falske, forklar venligst

Intet svar på mail. Typisk for fupkasinoer. Noget er falsk, men jeg tror, det er hemmeligt materiale.

dette fupkasino sendte mig 24,5 usd til tegnebogen, ikke min gevinst 🙂

Kære TrustDice,

Kan du give et bevis på dit krav til nikolas.b@casino.guru?

Hej Nick,

Email sendt.

Jeg venter casinoguru-ekspert på at gennemgå situationen. Jeg kan nemt godkende, at mine dokumenter er gode. Casino ønsker at stjæle mine penge

Casino Guru jeg kan sende mit dokument til dig, og du vil gennemgå, at dokumentet er ægte og gyldigt. Jeg venter på, at du gennemgår denne situation

Jeg kan godkende, at mit pas er ægte. som jeg forlader i Estland. Modtag løn fra estisk virksomhed. har kontrakt med estisk mobiludbyder. Bare vent på svar fra casinoguru om denne situation

God dag. Jeg er ked af det, som jeg så for en uge siden sendte Tristdice "beviser" til casinoguru-teamet. Har du nogle nyheder om denne klage?

Hej sasa777nnk,

Kasinoet har sendt os et bevis baseret på en analyse, der viser, at passet er blevet redigeret. Kan du venligst sende billedet af dit pas til nikolas.b@casino.guru? (Send venligst en anden, ikke den samme som til kasinoet)

Passet blev ikke redigeret, selfie-billedet blev ikke redigeret. Dette er sådan en fiktiv grund til ikke at betale penge, hvorfor skal jeg overhovedet redigere mit personlige dokument, når jeg tager en selfie? Casino kan ikke fremlægge reelle beviser for det. Jeg sender dig billeder af pas og video, hvor du kan se, at passet er ægte, kan ikke være et andet. Hvis casinoguru er det ikke nok med fotos af pas og video med det. Hvis du vil, kan jeg sende 40,4 mb version af video. Jeg kan sende en masse billeder, hvor du kan se dokumenter med detaljer fra mit pas. Bankudtog, kreditkortudtog, mobiludbyderkontrakt, regninger, min bilforsikring.

Hej Nick,

Jeg vil gerne understrege, at handlingen med at levere svigagtige dokumenter i sig selv overtræder vores T&C. Eventuelle dokumenter, som spilleren senere leverer, uanset deres legitimitet, ændrer ikke denne overtrædelse.

3.9 Vi har ret til at udføre "KYC" (Kend din kunde) verifikationsprocedurer, og adgangen til din medlemskonto kan blive blokeret eller lukket, hvis du ikke gennemfører KYC-verifikation, eller vi fastslår, at du har givet falske eller vildledende oplysninger.

4.6 Det er spillerens ansvar at sikre, at alle dokumenter som en del af KYC-processen er ægte. Forfalskede eller svigagtige dokumenter leveret kan resultere i en konfiskation af indskud og potentielle gevinster for spilleren.

Hvis du har spørgsmål til den dokumentation og analyse, vi har leveret, er du velkommen til at give os besked.

Tak skal du have.

TrustDice Team

Dokument leveret til dig, lavet med iphone-kamera og må ikke redigeres. Og af hvilken grund til at redigere dokumentfoto? Ignorer stadig dette spørgsmål og sig, at jeg har redigeret billeder (redigeret for sjov, uden nogen grund)

Jeg leverede samme dokument til casinoguru og for TrustDice casino. Men casino ønsker at se fakta, som de har skabt. Jeg har et rigtigt dokument og har ingen grund til at redigere et billede. TrustDice bør anerkendes som svindlere, der forsøger at bebrejde spilleren for at opnå fordele og ikke betale gevinster.

Hej sasa777nnk,

Din klage vil nu blive videresendt til min kollega Andrej ( andrej.p@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Kære sasa777nnk,

Fra nu af vil jeg tage mig af din klage.

Kære TrustDice Casino-team,

Efter at have gennemgået de fremlagte beviser og drøftet sagen internt, forstår vi, at der er flere faktorer, der kan tjene som begrundelse for mistanke om uretmæssigheden af de leverede dokumenter, men vi mener dog, at under hensyntagen til omstændighederne, bør verifikationsproceduren ikke afsluttes som mislykket.

I betragtning af de fundne uoverensstemmelser i de leverede dokumenter, anbefaler vi kraftigt, at du arrangerer et videobekræftelsesopkald med sasa777nnk for enten udtrykkeligt at bekræfte eller afkræfte disse mistanker.

Hej, ja, jeg accepterer videobekræftelse, det er ikke et problem for mig. Hvornår og hvordan vi kan gøre det, jeg venter på detaljer.

Casino Guru tak for hjælpen.

Jeg synes, at vi straks skal angive, hvilke krav der stilles til trustdice for denne procedure, hvordan de ønsker, at denne verifikation skal bestå, hvilket sprog vi kan tale, eller de vil bare se mit dokument. Da dette casino bruger svigagtige ordninger til at nægte at udbetale gevinster, tror jeg, vi vil se en lignende ordning igen, og de kan komme med nogle andre grunde til ikke at udbetale. Derfor mener jeg, at det er nødvendigt at udarbejde en plan for en sådan verifikation.

Hej allesammen,

I betragtning af, at dette inkluderer at verificere et offentligt udstedt dokument, og at en sådan verifikationstjeneste faktisk leveres af den lettiske regering selv, ville vi glæde os over det, hvis spilleren kunne indsende en verifikation fra den officielle lettiske regeringstjeneste Latvijas Notars .

Da kun den lettiske regering har bemyndigelse til at attestere, at et dokument er legitimt, anser vi dette for at være en autoritativ metode til dokumentverifikation. Spilleren vil modtage et "Apostillenummer" i slutningen af denne proces, og med det vil vi være i stand til at få adgang til en notariseret kopi af hans pas.

En trin for trin guide til denne service kan findes her.

Tak skal du have,

TrustDice Team

Jeg skriver e-mail til notarer. Men vi er nødt til at forstå, at notarer kan lave attesteret kopi af mit pas. Er det okay for dig?

Hej allesammen,

Vi skal bruge et "apostillenummer" efter spillerens færdiggørelse af denne proces. Dette vil give os mulighed for at hente en notariseret kopi fra denne officielle kilde.

En trin for trin guide til denne service kan findes her. https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online

Det er umuligt at lave Apostillenummer til PAS. Derfor spurgte jeg dig og sagde, at det var muligt at lave en notoriseret kopi af pas.

Du kan spørge om dette, ringe til alle notarius fra dit websted (https://www.latvijasnotars.lv/) , eller tjekke eller kontrollere webstedet, Likumi.lv (likums på engelsk er lov): https://m.likumi. lv/ta/id/155411-dokumentu-legalizacijas-likums check 7 lovpunkter.

7.bukser. Aizliegts legalizēt šādus Latvijā izsniegtus publiskus dokumentus:

4) personu apliecinošu dokumentu atvasinājumus un tulkojumus.

Du kan bruge google translate til at oversætte fra lettisk, for at forstå, at kan ikke gøre, hvad du spurgte

Hej,

Bemærk venligst, at vi kun accepterer et notariseret dokument, der kan verificeres gennem den officielle Latvijas Notars verifikationstjeneste ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) eller kan bekræftes af en af de edsvorne notarer selv. For den senere mulighed skal han/hun være en person på denne liste https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

Ellers vil vi ikke have en måde at bekræfte, at den certificering, du giver, faktisk er fra Latvijas Notars.

Derudover er vi ikke sikre på, hvad du prøver at sige med den citerede lovparagraf. Vi brugte Google Oversæt, og dette er, hvad vi fik:

"Artikel 7. Det er forbudt at legalisere følgende offentlige dokumenter udstedt i Letland: 4) derivater og oversættelser af identitetsdokumenter."

Det forbyder ikke notarisering af dit pas. Faktisk leveres tjenesten i øjeblikket af Latvijas Notars (https://www.latvijasnotars.lv/services/11).

Tak skal du have.

Jeg skrev, at man ikke kan være imod pas, og skrev lov punkt om dette. Du skriver igen om apostil. Jeg ved, at du er et fupkasino, og du ved det. Så du prøver kun at finde ud af, hvad jeg ikke kan gøre for at godkende mine rigtige dokumenter.

Hvis jeg vil lave en notariseret kopi af mit pas, kan du ikke tjekke det information online, jeg kan kun lave et billede af det.. Jeg har allerede spurgt dig, godkender du det, du ignorerer stadig dette. Jeg forstår, at du kun ønsker at finde nogen grund til at stjæle penge. Du vil gerne vise, at jeg nægtede at gøre noget.

Kasinoguru tak, fupkasinoet vil gerne give mening, at jeg ikke vil lave noget. Men det er umuligt at gøre pastilpas. Du kan ringe til alle fra webstedet https://www.latvijasnotars.lv/ og spørge med telefonen.

Pas er ikke et dokument for apostilleservice:

http://apostille.lv/apostille-en

Hvad er Apostille (legalisering)?

For Apostille (legalisering) er at udføre en autentificering

af en underskrift og segl af den embedsmand, der har underskriftsbeføjelsen.

Det er nødvendigt at Apostille (legalisering) dokumenter udstedt i ét land

for at de kan få lovlig magt i et andet land.

En Apostille er kun placeret på de officielle dokumenter

udstedt af de statslige myndigheder i det relevante land.

Dokumentet vil blive anset for at have en juridisk magt

kun når Apostillen er anbragt på den.

Jeg kan tage en kopi af pas med notarius fra denne liste. Så kan jeg lave et billede af dette dokument. Jeg spørger dig igen, accepterer du det?

Jeg bliver nødt til at lave en aftale med denne notar, jeg ringede og de næste datoer er medio april. Derudover skal jeg til Riga, jeg bor nu i Estland.

Jeg venter på dit svar

Hej Andrej,

Vi er kede af at se, at spilleren åbenlyst lyver nu. Vi vil sætte pris på dine råd om, hvordan vi håndterer denne situation.

Det er blevet tydeligt angivet af den officielle guide, at aftalerne er online . Se venligst skærmbilledet nedenfor.

Kilde: https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online

Alligevel hævder han fejlagtigt " Jeg er nødt til at tage til Riga, jeg bor nu i Estland. " Dette er en åbenlys løgn, fordi aftalerne er online . Han kan perfekt fuldføre processen eksternt ifølge den officielle guide, og han hævder, at han ikke kan.

-----------------------------------------------

Bemærk venligst, at vi kun accepterer et notariseret dokument, der kan verificeres gennem den officielle Latvijas Notars verifikationstjeneste ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ), eller hvis det kan bekræftes af en af de edsvorne notarer selv. For den senere mulighed skal han/hun være en person på denne liste https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

Ellers vil vi ikke have en måde at bekræfte, at certificeringen, som spilleren giver, faktisk er fra Latvijas Notars.

Tak skal du have.

Jeg lyver ikke. Alle kan ringe til notarius fra listen, og spørge, er muligt at gøre apostel til pas. og alle notarius vil sige, NEJ DET ER UMULIGT AT GØRE DET FOR PAS.

Selvfølgelig kan jeg lave konferencer med notarius, men med hvilken grund, hvad skal jeg gøre med denne konference? Gør apostil til pas er umuligt, jeg skrev det omkring 5 gange. Jeg kan alle tjekke det ved at ringe til den valgte notars telefon. Er du kaldt? (Jeg ved, du vil ignorere denne besked) Prøv stadig at forvirre situationen!

Jeg tror, at situationen er løst af Casino Guru som uforløst, og nu sidder du med DÅRLIG RYMME, og jeg synes, det er okay, Du er fupcasino, vil kun vise, at jeg har nogle problemer med at gøre noget. Men du ønsker kun at forvirre situationen. Du skriver kun, at jeg lyver, eller at jeg ikke kan gøre noget. Men du kalder ikke til notarius. Ønsker ikke at lave videobekræftelse (ofc, videobekræftelse, du vil se mit pas som et rigtigt dokument, men du vil ikke se det). Når jeg siger, at jeg kan lave notariseret kopi af pas, ignorerer du også.

Jeg håber, at casinoguru vil gennemgå denne "chat" her. Og lav deres løsning

Apostilnummer kan kun gives for et dokument, der er godkendt ved underskrift eller segl. Pas og id kan ikke apppostiles. Du kan ringe til alle notarius på lettisk og spørge om dette.

Scam casino TrustDice ignorerer stadig dette.

Her er tydeligt synligt asnwer fra en af notarer fra site latvijasnotars. Du kan oversætte og forstå igen, at apostille ikke kan gøre for identiske dokumenter.

Hej Andrej,

Spilleren bliver ved med at sige Apostilnummer og gentager det igen og igen for at stoppe processen. Dette er fuldstændig absurd, fordi vi har gjort det meget klart og sagt det 2 gange allerede, at vi strengt taget ikke kræver et Appoltile-nummer, så længe det kan verificeres officielt :

Bemærk venligst, at vi kun accepterer et notariseret dokument, der kan verificeres gennem den officielle Latvijas Notars verifikationstjeneste ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ), eller hvis det kan bekræftes af en af de edsvorne notarer selv. For den senere mulighed skal han/hun være en person på denne liste https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

Ellers vil vi ikke have en måde at bekræfte, at certificeringen, som spilleren giver, faktisk er fra Latvijas Notars.

(Så, ja, det er tredje gang, vi understreger dette.)

Verificerbar notarisering er mere end nødvendigt her. Der er ingen anden måde, vi kan være sikre på, at passet i sig selv ikke er en forfalskning, da I også mangler midlerne til at bekræfte legitimiteten af dokumentet. Falske dokumenter er trods alt ret udbredt på dark web og sorte marked.

Nu vil spilleren have os til at acceptere et foto af et "notariseret" pas direkte leveret af ham. Dette er fuldstændig uacceptabelt, fordi alle kan købe sådan et "foto" fra en Photoshop-ekspert.

Lettisk pasforfalskning er desværre udbredt i denne henseende:

https://verdoc.to/product/latvia-passport/

https://passport-cloud.net/items/133

De kan gøre Donald Trump til en lettisk "borger" fra den ene dag til den anden.

Jeg ser frem til at høre dit råd.

Tak skal du have.

TrustDice team

Dokumenter som pas eller id-kort kan ikke verificeres med apostile. Du har sendt et link til apppostile verifikation.

2. vej "hvis det kan bekræftes af en af de edsvorne notarer selv. Til den senere mulighed" Hvordan tænker du, jeg skal lave video med notarius? Fordi du siger, at hvert billede kan oprettes.

Jeg fandt, hvad jeg kan gøre.

Mand fra bitcointalk med kaldenavnet Poika5 hjælp mig.

jeg kan være villig til mine pasoplysninger (https://www.pmlp.gov.lv/en/statement-about-individual-himselfherself-or-another-person) . Godkender du det til verifikation?

Hej spiller,

Som nævnt 3 gange allerede, vil vi acceptere det, så længe det officielt kan bekræftes af Latvijas Notars hjemmeside eller personale, at certificeringen er ægte.

Okay, så nu vil jeg forsøge at tage hensyn til mine pasoplysninger, hvor du vil se, at alle data på mit billede er de samme som i dokumentet, hvilket vil være upassende.

Kære alle,

Tak for dine svar.

Kære sasa777nnk,

Før vi graver dybere ned i dette, vil du venligst rådgive, hvis du har prøvet at forespørge repræsentanterne for Latvijas Notars om muligheden for at give en bekræftelse på gyldigheden af dit pas uden at skulle besøge deres kontor personligt?

Hej, ja jeg kontaktede notarius fra Letland og spurgte. Men svaret er, at pas ikke kan laves til approstil. Jeg modtog hjælp fra Poika5 fra bitcointalks forum. Og allerede gjort appsoile til mine pasoplysninger. Som jeg vil kopiere her.

Nu kan casino forsøge at lave nye "fakta" og sige noget mere om det sorte marked og om Donald Trump.

du kan tjekke qr-koden eller linket for at se, at dokumentet er forkastet

Faktisk, efter at jeg blev forbudt med en falsk grund, var det allerede klart for mig, at dette var en form for svigagtig kontor, nu er det blevet bevist, da jeg leverede, hvad der var påkrævet, blev de bare ignoreret situation. Prøver at finde en anden falsk grund..

Hej allesammen,

Vi er glade for, at spilleren har givet en officiel bekræftelse fra Latvijas Notars.

Vores Risk Management-afdeling vil tage kontakt med spilleren for de videre trin.

Tak skal du have.

TrustDice Team

Tak, sasa777nnk, for dit samarbejde.

Og tak, TrustDice Casino, for opdateringen. Jeg indstiller timeren til 7 dage. Vi venter på yderligere opdateringer fra din side.

Casino kontaktede mig ikke.

Efter at jeg har leveret notarerede dokumenter og ingen andre problemer med mine konti. Så ingen grund til ikke at trække sig. Men min konto er stadig blokeret på casinosiden, og penge bliver ikke hævet.

Fup kasino

Hej Andrej,

Bare for at fortælle dig, at der er arrangeret et videobekræftelsesopkald med denne afspiller.

TrustDice Team

For nogen tid siden sagde casino, at videobekræftelse er dårlige. Prøver nu at finde en grund til at spørge om videobekræftelse.

Tak, TrustDice Casino-team, for opdateringen.

Kære sasa777nnk,

Uanset omstændighederne anbefaler jeg på det kraftigste at efterkomme denne anmodning og følge de givne instruktioner. Vær venligst opmærksom på, at videoverifikation normalt kun udføres i ekstraordinære tilfælde, men for at sige det enkelt, har casinoet fuld ret til at vælge en sådan metode som en del af verifikationsprocessen.

Jeg håber på jeres forståelse i denne henseende.

Jeg indstiller timeren til 7 dage. Hold os venligst opdateret om eventuelle opdateringer.

i dag kl. 16.00 vil vi have videobekræftelse. okay, mit smil

videobekræftelse blev bestået

Hej Andrej,

Under videoopkaldet hævdede deltageren nu, at han ikke har passet certificeret af Latvijas Notars med sig og undlod at fremvise passet.

Så jeg er bange for, at vi ikke kan etablere et direkte forhold mellem deltageren og passet certificeret af Latvijas Notars. Da det certificerede pas er fraværende i videoopkaldet, kan vi ikke udelukke muligheden for, at det var en anden persons pas certificeret og givet til deltageren eller/og TrustDice-kontoindehaveren for denne billet.

Som følge heraf er vi nødt til at betragte denne videobekræftelse som mislykket. Optagelsen af dette videoopkald er blevet sendt til dig via e-mail.

Bemærk også, at Latvijas Notars certificeringspapirer ikke har en persons foto på. Så her kan vi ikke udelukke muligheden for, at det certificerede pas tilhører en anden person end deltageren, og at billedet der er en helt anden person, ikke denne deltager. På dette har vi en specifik mistanke, og vi har sendt detaljerne til din e-mail.

tak skal du have

TrustDice Team

Før opkald sagde du ikke, at jeg skal have pas.

foretage nyt opkald og kan medbringe attesterede dokumenter og mit pas.

Haha, stadig spild og forvirrende situation. Sikke et fupkasino

Du beder ikke om at have pas.

Men alle her ved, at du er et svindelcasino og prøver kun at finde en falsk årsag.

Foretag et nyt opkald og sagde, hvad jeg skal tage til denne "bekræftelse". og jeg vil have det.

Jeg fremviste pas, id med pas. derefter attesteret dokument.

Men du prøver stadig at finde en falsk grund til ikke at betale. Selvfølgelig er fidus fidus

Et par gange før scam sendte et link til blackmarket, der sagde, at nogle fantasier om Donald Trump er lettisk bosiddende og endnu et sindssygt skrald.

Jeg venter på casino guru anmeldelse af dette

Få tid før casino sagde, at videobekræftelse med pas og ingenting, fordi prisen på pas er 100 usd. Sikke et skrald. Så fremlagde jeg notariseret dokument, som bekræfter mit pas. men scam casino "finde" en anden falsk grund til at forvirre situationen

Hej spiller,

Kan du give os en plausibel forklaring på, hvorfor du ikke havde dit pas med dig under kontrolopkaldet?

Tak skal du have.

For videoopkald spørger du ikke om noget. Jeg ved ikke, at jeg skal have pas og adressebevis. Hvis du har brug for det, hvorfor så ikke skrive FØR du ringer? Jeg kender svaret, og det er, du vil forvirre situation og spilde tid, DÅRLIG OMdømme CASINO

Tak, TrustDice Casino-team, for at levere alle relevante beviser.

sasa777nnk, vi forstår, at du måske ikke har været klar over, at det kan være nødvendigt at vise de pågældende dokumenter på kamera, men samtidig forstår vi casinoets synspunkt. I betragtning af omstændighederne var det lidt en selvfølge at have den pågældende dokumentation, især dit pas med certificeringen fra Latvijas Notars, klar til verifikationsopkaldet.

Uanset hvad vil vi gerne spørge TrustDice Casino-teamet, om planlægning af endnu et videoverifikationsopkald for at udelukke de resterende mistanker er en mulighed i dette tilfælde.

Jeg indstiller timeren til 7 dage.

Ja, selvfølgelig kan jeg vise mit pas i videoopkald. Skal bare foretage et nyt videoopkald.

Hej Andrej,

Bare for at fortælle dig, at der er planlagt et nyt videoopkald.

Tak skal du have.

TrustDice Team

Mange gange, sagde jeg. Jeg kan ikke lave " Lettisk pas med certificeringen fra Latvijas Notars", som du spurgte i e-mail. Jeg kan vise dig dokumenter, som er lavet af latvijas notarer, og hvis disse pasoplysninger er godkendt af dem, SER DU ALLEREDE LINK MED DET. stop dette falske show.

Jeg har pas, jeg har notariseret pasoplysninger. Jeg vil vise det på dig videobekræftelse. Derefter venter jeg på min tilbagetrækning. Jeg ønsker ikke at spilde tid med falsk fupkasino

jeg leverede pasfoto, jeg leverede attesterede dokumenter på, at pasoplysninger er godkendt. Casino Guru Jeg håber, du vil stoppe dette cirkusshow. Dette casino spilder kun tid

Jeg er til videoopkald, men kan ikke se nogen personlig fra fidus casino side