Spilleren fra Grækenland har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Tsars Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
Tsars Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg foretog en indbetaling og fik en bonus. Jeg vandt nogle penge. Jeg lavede en udbetalingsanmodning på 300 euro, og den kom ind. Da jeg vandt 800 euro igen, fremsatte jeg en anden anmodning. Udbetalingen blev afvist. De sendte mig en besked om, at de har ret til at pålægge en grænse på 500 euro om ugen. Jeg læste ikke dette i vilkårene. Det findes ikke. Venligst, hvis du kan, se på emnet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære psychedelicteo
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du forstod det ikke. Jeg vandt 1800 og lavede en hævningsanmodning på 800 euro, og den blev afvist. med den begrundelse, at de har ret til at pålægge mig en hævningsgrænse på 500 om ugen. Dette er et kendt trick, så du kan ikke få dine penge. Det vil måske tage lang tid, og du spiller og taber dine penge. mange kasinoer gør dette. i vilkårene for bonussen skriver de, at du kan hæve 10.000 euro. og ikke 500 om ugen. dette burde være kendt af mange, der vil spille dette casino. også i mange spil har et fald i rtp af slots.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej psychedelicteo
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej psychedelicteo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nu er det slut. du forstod ikke problemet. problemet er, at jeg vandt nogle penge. 1600 euro. fra den første bonus. der er en betingelse, der siger, at de har ret til at sætte en hævningsgrænse på 500 euro pr. uge. da jeg fremsatte en anmodning om at hæve 800 euro, blev hævningen annulleret. og de sætter en grænse på 500 euro om ugen. men den 10.000-grænse, de har i vilkårene for bonussen, gælder ikke. det er et trick at spille pengene og tabe dem. Jeg informerer om, at ingen andre træder på den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De fleste kasinoer gør dette. Få kasinoer betaler uden tricks. Jeg håber, at du i fremtiden vil være mere striks med casinoerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, psychedelicteo. Jeg beklager misforståelsen. Den første besked blev automatisk genereret baseret på de svar, du gav, mens du indsendte denne klage.
Forstår jeg rigtigt, at du har mistet dine gevinster i mellemtiden?
Automatisk oversættelse:
