Spilleren fra Ungarn har forsøgt at komme i kontakt med casinoet i en måned.
Ingen svar på mine e-mails!
Der sker ikke noget i 1 måned!
virker ikke!
Kære Vartyi,
Mange tak for din klage. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Hvorfor har du brug for at komme i kontakt med casinoet?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Kære Kristina!
Jeg indsatte 30 EUR med 250 % bonus!
Efter at væddemålet var afsluttet, var min reelle saldo: 402 EUR
Jeg anmodede om tilbagetrækning: 26.10.2024.
Samme dag jeg har sendt til mine alle dokumenter til verifikation!
Mine 402 EUR afventer stadig
(der er gået næsten 1 måned), og der skete ikke noget!Intet svar mine e-mails (jeg skrev 6 e-mails til kasinoet)
Tak
Gabor