Spilleren fra USA oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster på grund af betalingsudbyderens bankoverførselsproblem.
Automatisk oversættelse:
Two-Up Casino - Spiller kæmper for at modtage sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 358,62 $
Two-Up Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg fremsatte min anmodning om tilbagetrækning i februar dette år. Jeg udfyldte alle de formularer, som de anmodede om. Da det var tid til at foretage bankoverførslen, sagde de, at de ikke kunne gøre det, fordi min bank bruger en formidlende bank. Jeg bliver ved med at spørge dem, hvorfor de ikke kan få mine penge noget andet, og de siger, at de ikke kan. Jeg tror ikke på dem, fordi jeg er sikker på, at jeg ikke er den eneste vinder, der bruger en bank, der bruger en formidlende bank til at modtage en bankoverførsel. De vil have mig til at åbne en kontrolkonto i en anden bank, der kan håndtere overførslen. Jeg tror, de kan få mine penge til mig, men de vil ikke gøre det.
Hvis du kan hjælpe, vil jeg sætte pris på det.
Hilsen,
Don
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Don,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst afklare, om overførsel af gevinsten til en e-tegnebogskonto, f.eks. Bitcoin, er blevet tilbudt dig som en løsning? Kan du desuden bekræfte, at du har gennemført KYC-verifikation med succes? På forhånd tak for dit svar. Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at modtage dine gevinster så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Nej, der har ikke været noget tilbud om at overføre mine penge til bitmønter. Ja, de godkendte al min kyc-verifikation.
tak skal du have
Don
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Don for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Don,
Jeg værdsætter absolut, at du delte din oplevelse med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Don, vi har formået at etablere kommunikationslinje med kasinoet. De bør snart deltage i vores diskussion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej dontipton,
Håber du har det godt!
Vær opmærksom på, at der er to udbetalingsmetoder tilgængelige på vores Casino: kort og / eller bankkonto.
Finansafdelingen har undersøgt de angivne bankkontooplysninger, og de har bekræftet, at bankkontoen ikke accepterer internationale bankoverførsler, til dette formål bruges formidlende bank.
Derfor har Finance Team besluttet at tilbyde modtagelse af gevinsterne via alternativ metode og anmodet om Bitcoin Wallet, der kan bruges til at sende gevinster.
Hold os venligst orienteret, hvis du har brug for yderligere hjælp i denne sag.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
tusind tak, jeg vil vente på dine resultater
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg satte en bitcoin-tegnebog på møntbase. Jeg ved ikke noget om bitcoins, så du bliver nødt til at fortælle mig, hvad jeg skal gøre næste.Don
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej dontipton,
Håber du har det godt!
Vores finansafdeling har kontaktet dig og forklaret alt vedrørende betaling via BTC.
Hold os venligst orienteret.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Don.
Kan du give os en opdatering? Er dit problem løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
fra i dag er det ikke løst. Jeg satte en bitcoin-tegnebog for dem at deponere mine penge i. De bad om mine bankoplysninger, og jeg sendte dem til dem. det er her det er lige nu.
Don
Redigeret
Automatisk oversættelse:
